ビジネスプロセスの変革を目的としたシステム導入を行ったにも関わらず、想定した効果を発揮できていない・・・とお悩みのお客様も多いのではないでしょうか。すばらしいビジネスプロセスフローやシステムを構築しても、実際に業務を行うユーザーが新しいビジネス プロセスやシステムを理解していなければ、残念ながら期待通りの効果を得ることができません。
このようなユーザー定着化への取組み不足により、業務の混乱や遅れ、精度に問題のあるデータの生成など、経営・業務効率の向上を妨げる状況が多く発生しているのが現状です。このようなユーザ定着化課題を解決するための第1歩は、なにが課題であるのかを認識することです。
SAPでは、定着化専門のコンサルタントがご担当者へのヒヤリングを行うことにより、お客様の定着化課題の整理を支援いたします。

各種定着化サービス

チェンジマネージメント、ユーザトレーニング、マニュアル作成等、お客様の課題にそったサービスを提供いたします。
また、これからSAPシステムを導入されるお客様には、システム本稼働後のユーザー定着化を視野に入れ、システムを最大限に活用いただくサービスの提案をいたします。

ユーザー企業におけるSAP定着化を 　　成功させるための鍵		定着化推進活動の全体イメージ
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SAP定着化アセスメントサービス

短期間で貴社ににおける課題の整理、課題に関しての定量把握や要因分析、改善案の策定を実施いたします。
定着化専門のコンサルタントが導入企業の課題整理や定量および定性分析を行うことにより、システム定着化のための進むべき方向性をおおまかに捉えることができます。

ステップ１　（簡易ヒヤリング）	【基本プロセス】 　 （クリックして拡大）
事前定義済みのシートをベースに貴社ご担当者へのヒヤリングを実施いたします。
ステップ2　（ヒヤリング結果フィードバック）
簡易ヒヤリング結果とお役立ち情報をご提供いたします。
ステップ3　（オプション）
簡易ヒヤリングの結果により、追加のアセスメントの提供も可能です。 　・マニュアル簡易診断 　・ユーザーサポート業務簡易診断 　・ユーザー定着化診断