お申込みの前に お申込みに際して 受講者IDについて お申込み方法 ご受講に際して 受講申込みのキャンセル及び変更について コース開催の中止 開催場所の変更について 受講料のお支払い方法

著作権、商標および使用権 個人情報について その他

※その他の受講規約	・SAPオンラインレクチャー受講規約 ・SAP e-learning / SAP eAcademy 受講規約 ・SAP Online Products（OKP / RDS）受講規約

お申込みの前に ご受講者のカテゴリー SAPジャパンのトレーニングは、SAPソリューション導入プロジェクトメンバおよびエンドユーザを対象としております。また、全受講者は以下のいずれかのカテゴリに属します。カテゴリによってはお支払い方法など条件等が異なりますので、お客様がどのカテゴリに属するかをご確認の上、お申込みください。 A.カスタマー 　SAPジャパンとのライセンス契約を締結されている企業に所属されていてる方 B.パートナー 　SAPジャパンとパートナー契約を締結されている企業に所属されて いる方 C.トレーニングカスタマー 　A,Bにいずれにも該当しないが弊社顧客システムにご登録のある企業に所属されている方 　（ご登録の際には、簡単な審査がございます） D.個人 　上記のいずれにも該当しない方、または受講料をご自身で負担される方 　※個人受講規約　「個人」に属される方は、こちらの内容を必ずご確認ください。 　　トレーニング受講規約と個人受講規約とで矛盾抵触がある場合は、 「個人」の方に関しては個人受講規約が優先して 　　適用されるものとします。 トレーニングの種類 当規約は以下のトレーニングを対象としております。ただし、トレーニングの種類ごとに個別に制定された規約内容と当規約内容が異なる場合は、個別の規約が優先されます。また、それぞれのコースには前提知識が設けられておりますので、必ず事前にご確認ください。 ・スタンダードトレーニング 　プロジェクトメンバー向けトレーニング ・コンサルタント育成トレーニング 　SAP認定コンサルタントを育成するためのトレーニング ・クローズドトレーニング 　SAPの会場で実施する一社様向けトレーニング ・オンサイトトレーニング 　お客様指定の会場で実施する一社様向けトレーニング ・認定試験 　SAPが認定するコンサルタント資格試験 ・特別コース 　特別価格で提供するトレーニング ・リクエストコース 　お客様のご要望により開催するトレーニング お申込みに際して トレーニングにお申込みの際は、受講者ID（もしくはS-UserID）が必要となります。IDが不明の方またはIDをお持ちでない方は、事前にIDのご確認またはご登録をお願いします。 コース受講の際は、ご受講者様本人の責任においてお申込みください。「受講確認書」送付先等、その後のすべての連絡先となります。 お申込み後、連絡先が変更された場合は、必ずトレーニングセンターまでお知らせください。 お申込みの内容はお申込書毎に処理されます。連絡先がご本人様と異なる場合は、お申込み毎に必ずご記入ください。 認定試験にお申込みの場合は、 コンサルタント認定プログラム 実施要綱の内容を必ず事前にご確認ください。 SAPジャパンとライセンス契約を結ばれていないお客様には、前払いをお願いする場合もあります。 各コースの前提知識は確認されましたか？ すべてのコースは、受講者がWindowsの基本操作の知識と担当業務の知識をお持ちであることを前提として設定されています。またSAP ERPの機能を短期間で修得していただくため、会計コースでの会計用語、テクノロジコースでのコンピュータ用語等、各コースの基礎知識となっている部分の解説はできませんので予めご了承ください。 各コースの前提知識はコース毎に異なります。各コースの詳細ページをご参照ください。 各コースの受講に前提コースを受講されていない場合も同等の知識をお持ちであるものとしてコースを進行しますので、前提知識の内容に関するご質問は、時間的余裕のない場合にはお断りすることもあります。 お申込みの際に前提知識を確認させていただいた結果、受講をお断りする場合もあります。 受講者IDについて コースのお申込みには受講IDが必要です。お申込みの前に「SAPトレーニング受講者IDの登録/お問い合わせ」から受講者IDを取得してください。受講者IDが不明な場合も「SAPトレーニング受講者IDの登録/お問い合わせ」からお問い合わせください。 また、所属事業所等の住所が変わりますと、受講者IDも変わりますのでご注意ください。 正式契約（インストレーション番号を所有）に基づき、すでにIDをお持ちのお客様で住所の変更を伴なう異動をされた場合は、トレーニングを受講されますとIDが再発行され番号が変更になります。その際新しいIDにサービスマーケットプレイスへのアクセス権限が付与されますが、従来ご使用のIDよりも権限が制限されます。 インストレーション番号に結びつけられた従来のIDを継続して使用される場合は、御社システム管理担当者とご相談ください。 お申込み方法 トレーニングコースのご案内からご希望のコースを選択し、各コース詳細画面下に表示される”申込み”ボタンから行なってください。 （手続きのミスを防ぐため、電話ではお受けできません。） 認定試験は、受験のための受験番号の設定が必要となるため、5営業日前までにお申込みください。 受付処理後、受講（受験）確認書をE-mailでお送りします。 お申込み後、連絡先が変更された場合は、必ずトレーニングセンターまでお知らせください。 コースがすでに満席のためお待ちいただく場合はE-mailでご連絡します。 コース開催の10営業日以上前にお待ちいただいていた席が取れた場合もE-mailでご連絡します。 満席のためお断りさせていただく場合はE-mailでご連絡します。 別日程の同じコースへお申込みすることはできません。 お申込みされる場合は、先にお申込みされたコースの「トレーニングキャンセル申込書」を必ずお送りください。 この場合、受講者変更はできませんので予めご了承ください。 日程の重なった2つ以上のコースへお申込みすることはできません。 お申込みされる場合は、先にお申込みされたコースの「トレーニングキャンセル申込書」を必ずお送りください。 この場合、受講者変更はできませんので予めご了承ください。 コース開催予定日の5営業日前までに受講（受験）確認書が届かない場合は、トレーニングセンターまでお問合わせください。 ※「個人」に属される方は、こちらの内容をご確認ください。個人受講規約　お申込み方法 ご受講に際して コース初日に参加者の確認のためご署名をお願いしています。 受付開始時刻 ： コース（試験）開始の15分前 コース開始時刻直前は混雑する場合もありますので、余裕をもってお越しください。 コースの実施時間は特に指定のない限り9時30分～17時です。ただし、コースの進行状況により最終時刻が早くなる場合もあります。 筆記用具をご持参ください。 講義内容に関するご質問はコース開催期間中にお願いします。コース終了後にはお受けできませんので予めご了承ください。 SAP認定コンサルタント試験を受けられる場合の注意点 SAP認定コンサルタント試験を受けられる際には試験会場で身分証明書によるご本人確認が必要となります。また、試験会場への入室につきましても制限がありますのでご注意ください。 必要な身分証明書 ： 「身分証明書について」内、「身分証明書と認められているもの(Bグループ)」 入室の制限 ： 15分の遅刻まで入室可 受講申込みのキャンセル及び変更について お申込みのキャンセル 【トレーニングコース】 コンサルタント育成トレーニング（ハイブリッドアカデミーも含む）は、コース開始日の16営業日前（17:00必着）、その他のコースは コース開始日の5営業日前（17:00必着）までに、「トレーニングキャンセル申込書」を必ずお送りください。 それ以降のキャンセルにつきましては、有料となりますので、予めご了承ください。キャンセル期日を過ぎてからのお申込みにつきましても、一度お席が取れた後のキャンセルにつきましては有料となります。 休日が入る場合はご注意ください。土、日、祝祭日、年末年始（12/30-1/3）は営業日には含まれません。 ・コンサルタント育成トレーニング（ハイブリッドアカデミーも含む） ～16営業日前（17:00必着） 15～1営業日前（17:00必着） 当日 0% 50% 100% ・その他のコース ～5営業日前（17:00必着） 4～1営業日前（17:00必着） 当日 0% 50% 100% ※「個人」に属される方は、こちらの内容をご確認ください。個人受講規約　お申込みのキャンセル 【SAP認定コンサルタント試験】 バウチャー購入お申込み後のキャンセルはできません。バウチャーの有効期限内に受験をお願いします。 バウチャー有効期限：発行日から90日 お申込みの変更 【トレーニングコース】 受講日程の変更はできません。キャンセル期日までにお申込みを一旦キャンセルされ、再度お申込みください。 受講者の変更はコース開始前に1回に限り可能です。 コース開始日の5営業日前までに「トレーニング受講者変更申込書」を必ずお送りください。 それ以降、の変更につきましては、コース開始初日に受付にてお申し出ください。 コース開始後の受講者の変更はできませんので、ご注意ください。 ”空席待ち”の方が受講者変更によって別のコースのお席が取れた場合は、”空席待ち”されてるコースの「トレーニングキャンセル申込書」を必ずお送りください。 ※「個人」に属される方は、こちらの内容をご確認ください。個人受講規約　お申込み確定後の変更 【SAP認定コンサルタント試験】 バウチャー購入お申込み後のお支払い方法の変更はできません。 受験予約内容の変更（試験科目、試験言語、受験日）は可能です。 （ピアソンVUEの受講規約に準じます） コース開催の中止 コース開始の前々週にお申込み人数が5名に満たない時には、コースの開催を中止させていただく場合があります。その際は、遅くともコース開始の5営業日前までにはお電話またはE-mailにて、ご本人様またはお申込み時に指定された受講確認書受取人様あてにご連絡します。 また、カリキュラムの見直し等の理由でコース開始2週間前に先立ち開催を中止させていただく場合や、その他やむを得ない事情によりコース開始直前に開催を中止させていただく場合もあります。その際にも、お電話またはE-mail等にて、ご本人様またはお申込み時に指定された受講確認書受取人様あてにご連絡します。 受講のための交通機関や宿泊施設の予約の取消や変更に伴う手数料等については、SAPは一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。 開催場所の変更について 東京地区開催のトレーニングコースについては、開催場所の変更が行われる場合があります。 その際は、お電話またはE-mailにて、ご本人様またはお申込み時に指定された受講確認書受取人様あてにご連絡します。 受講のための交通機関や宿泊施設の予約の取消や変更に伴う手数料等については、SAPは一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。 受講料のお支払い方法 記載されている受講料は、税込み価格です。 【トレーニングコース】 請求書は、原則として各コース開始後随時ご本人様あてに送付します。請求書発行日から30日以内にSAP指定の銀行口座までお振り込みください。一括での後払いはお受けできません 請求先等、内容に変更のある場合は、コース開始日前日までにご連絡ください。 通常請求でお申し込み済のトレーニングをプリファードカードからのお引き落としへ 変更を希望される場合は、当該トレーニング開始日前日までに必ず変更依頼手続きをお済ませください。トレーニング開始日以降の変更依頼は、理由の一切を問わずお受けできませんので予めご了承ください。 上記「個人」カテゴリーのお客様には全て前納をお願いしております。 ※「個人」に属される方は、こちらの内容をご確認ください。個人受講規約　 受講料のお支払い方法 【SAP認定コンサルタント試験】 請求書は、原則としてご本人様あてに送付します。請求書発行日から30日以内にSAP指定の銀行口座までお振り込みください。一括での後払いはお受けできません バウチャー購入お申込み後のお支払い方法の変更はできません。 上記「個人」カテゴリーのお客様には全て前納をお願いしております。 ※「個人」に属される方は、こちらの内容をご確認ください。個人受講規約　 受講料のお支払い方法 著作権、商標および使用権 SAPはコースに使用するソフトウェアにつき、受講に対し受講中に限り非独占的、譲渡不能な使用権を一時的に許諾します。SAPが提供または使用を許諾する文書、印刷物、ソフトウェアは、すべてSAPが著作権または使用許諾権を有しており、受講者はSAPの事前の書面による承諾なしにはいかなる形態においてもその全部もしくは一部の写しをとり、または第三者に対して提供もしくは使用の許諾その他の処分をすることはできないものとします。 本書に記載されている製品には、米国特許権、米国外での特許権または登録申請中の特許により保護されているものが含まれます。 SAP、R/3、mySAP.com、mySAP Business Suite、SAPロゴは、SAP Aktiengeselfachaft（SAP AG）の登録商標です。 本書に記載の会社名、製品名は、それぞれの該当する会社、または組織の登録商標、商標もしくはサービスマークです。それら製品やサービスに関しては、該当する会社または組織に直接お問合わせください。 個人情報について 本申込みによってご提供いただいたお客様の個人情報は次の目的において利用いたします。 1．SAPジャパン、その親会社であるドイツ国SAPAG社及び同社の関連会社（以下、併せて「SAPグループ」といいます）による 　　お客様及びお客様が所属する法人・団体との契約の履行上必要な受講確認書、請求書の送付、出席の確認のための署名簿 　　の作成、ご連絡等 2．「SAPグループ」が提供する製品及びコンサルティング・サービス、エデュケーション・サービス、サポート・サービス等の関連 　　サービスに関する情報のご案内 SAPジャパンは、上記利用目的の達成のために必要な範囲で、「SAPグループ」各社間でお客様の個人情報（氏名、住所、所属、メールアドレス等を含むご連絡先、並びに「SAPグループ」とお客様又はお客様が所属する法人・団体との契約に基づきご提供頂いた情報等）を共同利用することがあります。この場合、SAPジャパンに情報を開示いただいた個人情報はSAPジャパンが管理いたします。 なお、トレーニング後に、Online Evaluation Systemもしくは紙媒体によるアンケートによる形で、お客様に個人情報のご記入をお願いする場合がございます。 その場合において、かかる情報は、「SAPグループ」の実施するトレーニングの品質改善のため、統計化され使用されます。 SAPジャパンは、お客様の事前の同意を得ずに、お客様の個人情報を第三者に提供することは法令に許容されている範囲及び次の場合を除き行いません。 Preferred Cardプログラムにおいて、お客様が、Preferred Cardを識別する番号を本申込みにて入力した場合、お客様の個人情報を含む受講確認書等の書類が、SAPジャパンとPreferred Cardプログラム契約を締結している当該識別番号によって特定される法人・団体に提供されることに同意いただいたこととします。 その他 講習中はお電話のお取り次ぎはできません。メモによりご伝言をお受けします。 講習中の携帯電話・ポケットベル等のご使用は、他のご受講者、および講習の進行の妨げになりますのでご遠慮ください。 コース内容を録音録画機器へ記録することはご遠慮ください。 認定試験は、筆記用具の使用等、一切の記録行為は禁止となります。 コーステキストの販売／先出しは一切行なっておりませんのでご了承ください。 日本以外で開催されるトレーニングのス詳細/開催日程/お申込みにつきましては、各国のトレーニングセンターまでお問合せください。　→　 各国サイト 本書に記載した内容は、予告なしに変更することがあります。（受講料が変更される場合もあります。） SAPは、記載した情報が最新のものであることに関しては、保証しかねますのでご了承ください。

2012年8月13日 改訂