ホスティングパートナーは ホステッドサービスプラットフォームを通じてSAPソリューションと標準化されたサービスパッケージを提供します。お客様はハイレベルのサービスを少ない投資で実現することができます。 お客様は導入費用、ライセンス費用、ハードウェア費用などのすべてのご負担を頂くのではなく、 既にセットアップ済みのソリューションを 少ない導入費用、オペレーション費用で利用することができます。

• アプリケーションマネジメント(AM) ･･ サービスはオフサイトの監視センタ、もしくはシステムが稼動しているお客様サイトにて提供されます。 SAPソフトウェアはお客様とSAPとの直接契約、もしくは お客様と チャネルパートナーとの契約により使用許諾されます。
• アプリケーションホスティング(AH) ･･ アプリケーション運用/メンテナンスはパートナーにより提供されるデータセンタにて行われます。 大規模顧客企業向け運用アウトソーシングや、顧客毎の個別要件に基づき個別開発を行う "One to Oneアプローチ"に適したアウトソーシング形態といえます。 SAPソフトウェアはお客様とSAPとの直接契約、もしくはお客様とチャネルパートナーとの契約により使用許諾されます。
• アプリケーションサービスプロバイダー(ASP) ･･ ソフトウェア、 導入、 インフラストラクチャ、およびアプリケーション運用/メンテナンスなどすべてを兼ね備え、ワンストップショッピングにて提供されるサービス形態です。顧客毎の個別開発を極力行わず、共通テンプレートを用いて複数顧客に迅速に導入する "One to many アプローチ"を通じ、 導入コスト削減、 運用のパターン化、 スケールメリットの訴求に適した形態と言えます。 SAPソフトウェアはホスティングパートナーに使用許諾され、お客様にはサービスとして提供されます。お客様は SAPソフトウェアライセンスを直接所有しません。ASPは中堅企業むけビジネス(SMB)に適しています。

パートナーシップレベル

ホスティングパートナーのレベルは以下の2つです。

• SAP ホスティングパートナー･･ 日本国内にて ホスティングソリューションを提供するパートナーです
• SAP グローバル ホスティングパートナー･･ ヨーロッパおよび南北アメリカそしてアジア地域の少なくとも2地域で サービスの拠点を設け、すべてのサービス提供国での 運用サポート、言語、国別仕様等をカバーしているパートナー企業です。