SAP for Telecommunications（通信） :
今日を支え、明日のビジネスを切り拓く
通信業界向けSAPソリューションは、固定通信、移動通信、無線、ケーブル、ブロードバンド、衛星（サテライト）、コンテンツプラットホーム、マルチサービスオペレーターのエンドツーエンドのビジネスプロセスをサポートしています。
世界的に実績のあるSAPのソフトウェアは、変化の激しい、厳しい経済環境下においても、市場の需要への迅速な対応、新たなビジネスモデルの確立を支援いたします。
- 統合課金による新しいサービスとそのバンドルサービスの迅速な提供
- すべの製品・サービスに関して課金、請求、支払提示機能を使い、まとめて請求書を発行
- 課金から債権回収までのプロセスを課金とカスタマフィナンシャルケアにより効率化
- ネットワークライフサイクルマネジメントによって支えられるNGNの建設や保全が利用者の需要を満たす
- マーケティング分析や商品管理ソリューションによって利用者のニーズに応じた最適な商品・サービスを提供
- 効果的なカスタマーサービス管理とカスタマーインタラクションを営業・サービスフルフィルメントで支援
- 代理店管理機能で、代理店・販売店チャネルの販売機会を最適化
- サービスの改善、契約や問題管理を顧客サービス機能で実施
- 企業全体にわたるアクティビティ管理における分析、会計、人事管理、コーポレートサービス、オペレーションサポートをエンタープライズマネジメント・サポートが支援
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ソフトウェアの詳細機能については、SAP Business Maps for telecommunications をご参照ください。