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売上を伸ばす。つまり経営目標を達成することは、あらゆる企業の責務です。そのためには、｢経営目標と現場の業務指標のリンク｣「現場の達成状況の速やかな把握」が必要です。この2つのことがうまくできないことが、売上を伸ばせない原因です。経営者の思いを業務指標として現場に伝え、現場の状況を正確に速やかに吸い上げるためには、 企業の成長を支援する仕組み(情報基盤)が必要です。
在庫、リードタイム、業務コスト、作業工程など、さまざまな場面に無駄なコストが隠れています。現在、多くの情報システムは部門ごとに管理され、バッチ処理更新や月次処理でデータ連携されています。同じ入力を複数部門で重複して行ったり、データ連携までの時間のロスがあります。ひとつのシステムで業務全体をカバーすることで、モノ、カネ、組織体制(ヒト)が、誰にでも｢見える｣ようになり、無駄は隠れる場所を失い、引き締まった企業としての姿を取り戻すことができます。解決策は、リアルタイム一元管理による「見える経営」の推進です。
資産効率を高めるためには、余剰資産や保有株式の売却。保有施設・拠点・店舗の統廃合。情報システム、機械設備、営業用車両など設備関連投資資産の有効利用。入出庫にかかるリードタイムの短縮。余剰在庫の減少など、さまざまな方法があります。そのためにも、業務の流れや、ヒト・モノ・カネ・情報という経営資源の流れを俯瞰的に見通すことができる仕組みを持つことが重要です。経営資源の稼働率と収益率、どこがボトルネックで、どの資産が余剰となっているかが｢見える｣こと。経営戦略や経営目標に沿ってキャッシュフローを改善し、攻めの経営に転じることが可能となります。
人材の適切な活用は、企業にとって最も重要な要件です。例えば、製造業において業務の標準化は長年の課題でした。生産調整が一部のベテラン社員の経験と勘にだけ頼っているようでは、急激な環境変化に対応できませんし、社員の退職がすぐに業績に反映するようでは企業の成長は望めません。また、経理部門において、月次、年次決算の締日前後にいつも残業しているようでは、売上の増大に対応できず、社員の士気低下にもつながります。情報システム導入により業務を標準化することで、社内の人材を有効活用することができます。
海外拠点の可視化を図りたい多くの企業が海外に生産、販売、調達の拠点を持ち、現地に協力会社を持つようになりました。海外においても国内と同様に緊密なオペレーションが欠かせなくなり、精度の高い経営情報や基幹業務情報を素早く収集し、管理できる、多言語での情報システムの構築が不可欠です。経営・業務状況を可視化し、迅速な意思決定や経営目標の共有を行うとともに、効率の良いサプライチェーンの確立などが、海外と連携した企業活動を成功へと導きます。
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