物流サービス企業はかつてないほどの危機的状況に直面しています。顧客のニーズがますますエスカレートするなか、新サービスやピンポイントのサービスで他社との差別化を図り、日々複雑化する世界市場を生き抜いていかなければなりません。今こそ、業務経費を削減し、全社プロセスを統合し、顧客、輸送、財務などの業務全体を明確化するソリューションが求められています。

このような状況下で真価を発揮するのが、SAP for Travel and Logistics Services（物流）のソリューションポートフォリオです。

このソリューションは、物流サービスの大手やサードパーティ、陸海空の輸送企業など、あらゆる物流企業に対応した包括的な機能を提供します。柔軟で統合化されたソリューションセットにより、調達、倉庫業務、受注、返品管理、付加価値物流といった複雑なビジネスプロセスをスムーズに処理することができます。また、戦略的事業計画の立案、重要な意思決定、給与管理、請求事務、顧客サービスなど、通常業務以外の活動にも対応しています。

プロセスの自動化により、人件費や人為的ミスを削減し、倉庫業務や輸送といった中核業務を効率化します。また、顧客やパートナーとの間で組織や業務を統合することができ、さまざまな業界のさまざまなニーズに対応することができます。

SAP for Travel and Logistics Services（物流）で提供されるツールを使えば、運送業者の実績をモニタリングし、サプライチェーンの可視性を向上させ、出荷とサプライチェーンの実績に関する正確な最新情報を得ることができます。また、需要の予測、サービスや市場の新規開拓、サービスポートフォリオの管理、上得意客に的を絞った収益性の分析なども可能になります。

安定性と柔軟性を誇るSAPのソリューションにより、新しいプロセスやサービスをすばやく導入し、ますます厳しくなる政府規制にプロセスを適合させ、無線ICタグ（RFID）やコラボレーションハブといった新しい実現技術を有効に活用することができます。