SAP for Consumer Productsにより、耐久消費財・家電業界の企業は以下のような重要なビジネスプロセスを実行することができます。

• 新製品開発 -- プロセス生産と組立生産のどちらに対しても適合するように設計されており、新製品開発サイクルにおける人、ビジネスプロセス、情報の同期を実現。
• 統合サプライチェーン計画 -- 生産、流通、輸送のリソースに関する計画と、販売・マーケティングの予測および計画を統合。
• 販売・マーケティング -- 顧客管理や受注から入金までの管理を包括的に支援することにより、業界にとって重要な販売・マーケティング業務を効率化。
• 出荷処理と生産業務 -- 入出荷の物流だけでなく、生産状況を完全に可視化することにより、最適な在庫レベルを維持しつつ在庫切れを回避。
• 販売後サポート -- 顧客サービス/サポート、保証管理、サービスパーツ管理などの最適化、ならびにディーラーおよび小売店のネットワークの構築により、世界に通用するアフターサービスの提供が可能。