スマートフォン導入で気になる
セキュリティやデバイス管理を短期間、低コストで解決

◆デバイスの増加はIT部門の悩みのタネ

ビジネスにおけるスマートフォンの導入は、IT部門からみると以下のような悩みが生まれます。

• 社内システムとの接続によりデバイスの管理が総務部門からIT管理に移行
• OS(blackberry、iOS、androidなど)の多様化によって増える管理
• デバイスのアップデートやデータバックアップの管理
• 端末を紛失した場合の情報漏洩リスク

◆営業が求めるのは自分自身の営業成績アップ

上記のようにIT部門にとってはただの悩みのタネも、営業にとっては以下のような営業力強化につながります。

• 外出先でのメール閲覧や送受信
• 社内システムとの連携による申請や承認など、オフィス同様の業務処理が可能
• スマートフォンを使った新しいプレゼン手法
• クライアント先での意思決定の迅速化による営業成績アップ

モバイル端末のビジネス活用は企業の成長に欠かせなくる一方、導入・運用しようとするといくつかの課題が立ちはだかります。たとえば、モバイルアプリケーションのプラットフォームには、多種多様な端末を併用する場合、アプリケーションを各機種やOSに対応させる必要があります。認証や通信の暗号化などによる、社内システム/ネットワークとのセキュアな接続も不可欠です。
通信環境によっては、オフラインやキャッシュで操作できるようにする必要があります。これらの要件をすべて満たした最適なアプリケーションプラットフォームを構築するには、一般的に多大なコストと期間を要します。
本資料では、わずか6日間でモバイルアプリ開発プラットフォームを構築する方法として、SAPが提案するSybase Unwired Platformスターターパックをご紹介します。

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ビジネスにおけるモバイル活用の運用時には、端末の適切な管理が大きな課題となります。特にセキュリティの確保です。利用者の職務権限に応じたアクセス管理はもちろんのこと、端末の盗難や紛失が起こっても、端末の中に、保存されている機密情報を外部に決して漏らさないための仕組みは不可欠でしょう。セキュリティの確保だけでなく、ソフトウェアの配布やアップデート、データのバックアップを効率良く確実に実施しなければならないなど、導入・運用時の課題は山積しています。そのため、モバイル端末の活用に二の足を踏んでしまう企業は、依然として少なくありません。
本資料では、多種多様なモバイル端末をセキュアな環境の下で一元管理する方法として、SAPが提案するSybase fariaスターターパックをご紹介します。

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IDCの予測によると、世界のモバイルワーカー人口は現在の10億人から2013年には12億人に達すると発表しています。つい最近まで、企業のモバイル活用の中心にあったのは、アプリケーションプラットフォームでした。企業は、ベンダーが提供するアプリケーションプラットフォームを購入し、必要なアプリケーションを社内開発していました。しかし、企業内部の導入展開モデルとしては、まもなく、パッケージ化されたモバイルアプリケーションがカスタム開発アプリケーションに取って代わり、主流となるでしょう。これは、企業のモバイルアプリ展開に要するコストや時間が大幅に削減されるだけでなく、より一層のモバイル活用が普及する新しい時代の幕開けを意味すると言えるでしょう。
本レポートでは、ワークスタイルの変革や従業員の生産性向上を支援する、企業のモバイル活用のこれからと、SAPのモバイル戦略について分かりやすく解説します。

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企業のモバイル活用に対する注目度は急速に高まっています。ガートナーによると、CIOが回答する「2011年におけるテクノロジ面の優先度」について、「モバイル・テクノロジ」が日本で第2位、世界で第3位と順位を急上昇させているそうです。しかし、その導入や運用に当たっては課題が山積しているのも事実でしょう。たとえば、まずは経営陣による支持が必要でしょう。モバイル戦略は、組織全体のビジョンと戦略に根ざしたものでなければなりません。また、従業員が現場でどのようにビジネスを展開し、コミュニケーションを取っているか、洗い出す必要もあります。それに伴って、組織やビジネスプロセスの変更もあり得るからです。
このように基本原則をまず固める事をおすすめします。そして、次にIT戦略です。
このレポート資料P.4にあるように、多種多様なモバイル端末・OSをどう管理するか、情報漏えいのリスクにどう対処すべきかなど、戦略を立てるうえでIT部門担当としては見逃せない8つの主要なポイントを詳しく解説します。

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IDCによると、2013年に世界の労働人口のうち34.9％がモバイルテクノロジーを利用すると予測しています。まさに3人に1人が仕事でモバイル端末を活用するというのです。近年のAppleやGoogleといった企業が提供する、楽しく使いやすいアプリの普及や、デバイス管理性の向上がこの流れをさらに加速しているのでしょう。
しかし、従業員が現場でモバイルを活用することで出てくるセキュリティの問題や、どこからでも社内システムにアクセスしたい従業員の要望に答えるアプリ開発環境の構築など、IT部門担当としては頭の痛い課題が残ります。
このレポートでは、企業のモバイル導入で特に気になる「セキュリティ」と「アプリ開発環境」をSAPがどのように支援できるかについて詳しく解説します。

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例えば、ある営業マンがルート営業中に上司からメールで、担当営業変更のため認識できてなかったお客様の状況を知らされたとします。すぐに会社支給のスマートフォンのGPS機能でお客様先を把握し訪問。案件化の可能性を探ります。一回目の訪問でかなり良い反応を持ち帰ることができました。
上司からの適切なアドバイスに感謝し、おかげで今月の売上は達成しそうな営業マンですが、帰宅する直前、スマートフォンを紛失したことに気づきます。当然ながらスマートフォンには、大切なデータが入っています。
こんな時、SAPのソリューションならリモートで紛失したスマートフォンにロックをかけたり、スマートフォンに入っているデータを完全消去することができます。

具体的なシナリオとともに詳細なデモをご覧ください。 約2分間で分かりやすくまとまっています。

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