I margini di guadagno nel settore della distribuzione sono sempre più ridotti: per questo è necessario gestire la vendita con la massima precisione, accedere alle giuste informazioni nel momento opportuno, sapere cosa è stato comprato, quando, dove e, se possibile, da chi e perché. Le organizzazioni, appartenenti al mercato Retail, hanno la necessità di monitorare l'andamento delle promozioni e delle quotazioni, l'influenza degli eventi socio-politici sul mercato, i cambiamenti demografici e le rivoluzioni negli stili di vita.

SAP e i suoi Partner hanno ideato soluzioni preconfigurate, a tempi e costi certi d'implementazione, in grado di realizzare un sistema informativo efficiente, che velocizza al massimo i processi e garantisce l'effettiva disponibilità di tutti i dati strategicamente necessari.

Settore	Sottosettore	Partner	Soluzione
Distribuzione/Commercio	Commercio-Distribuzione all’ingrosso e al dettaglio	Opera 21	Live Retail
Distribuzione/Commercio	Food & Non Food	Opera 21	Works Retail
Distribuzione/Commercio	Distribuzione alimentare	SAP Italia Consulting	Retail-one