La funzionalità CRM di SAP Business All-in-One si basa sul prodotto SAP CRM leader del settore, sviluppato appositamente per la media impresa. Esso presenta le seguenti funzionalità:

• Marketing - Per allineare i processi di marketing, generare la domanda dei clienti e incrementare il ritorno dell’investimento delle attività di marketing.
• Vendite - Per allacciare, creare e mantenere nel tempo proficue relazioni.
• Servizio - Per incrementare la redditività dell’attività di servizio al cliente e promuovere la fidelizzazione della clientela
• Reporting e analisi - Per prendere decisioni rapide ed efficaci, trovare nuovi potenziali clienti, tenere traccia delle opportunità con l’obiettivo di incrementare le vendite.

Con le funzionalità ERP e CRM integrate in SAP Business All-in-One, puoi gestire ogni singolo aspetto delle relazioni con i clienti.

Per saperne di più

• Leggi il Solution Brief della soluzione CRM di SAP (PDF 191 KB)
• Guarda la demo on line:
  SAP Business All-in-One: Customer Relationship Management - In lingua Inglese.
  Scopri come, grazie alle funzionalità CRM completamente integrate nell'ERP, potrai gestire al meglio tutti i processi di marketing, vendita e servizi.