Gestione e controllo degli eventi marketing

La soluzione

Per essere sempre più competitiva l'azienda deve prestare sempre maggiore attenzione alla cura e alla soddisfazione del cliente. MySIC Sales Support è una soluzione CRM che permette, attraverso la gestione di eventi di marketing, di offrire un servizio efficiente e "su misura" ai clienti ed ai prospect, e di approfondire la conoscenza del mercato identificando nuove opportunità di crescita.

In MySIC Sales Support è prevista l'attivazione delle funzionalità analitiche che consentono all'azienda di analizzare tutte le informazioni che derivano dalle attività di CRM, individuare aree di mercato e segmenti di clientela ai quali indirizzare le Campagne di Marketing o gli inviti ad eventi specifici (fiere, seminari,open house...).

MySIC Sales Support gestisce gli aspetti operativi di un evento (inviti, iscrizione, partecipazione all'evento, raccolta informazioni…) sia in modalità online sia in modalità offline. Tramite l'utilizzo della tecnologia Mobile Sales tutti i dati vengono poi automaticamente distribuiti alla forza vendita, che in questo modo dispone di un aggiornamento immediato delle informazioni per attivare nuove iniziative.
Grazie a MySIC Sales Support, pertanto, oltre a comunicare alla sede centrale l'avanzamento delle trattative, la forza vendita arricchisce la base dati di "conoscenza del mercato".