Vodafone: previsione dell'insoddisfazione dei clienti e migliore conoscenza del prodotto

Quando viaggiano all'estero, gli utenti di telefonia mobile vogliono usare il proprio cellulare esattamente come se fossero a casa. Scopri come Vodafone Netherlands sfrutta SAP InfiniteInsight per prevedere i potenziali motivi di insoddisfazione dei clienti e per renderli consapevoli dei prodotti e dei servizi che li aiutano a sfruttare al meglio la mobilità, sempre e ovunque.

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  •  Utilizzo di SAP Infinite Insight da parte di Vodafone
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Il successo nella vendita al dettaglio comporta spesso effetti collaterali, come l'equilibrio da trovare tra stock e domanda dopo una campagna di marketing. Scopri come Eldorado, grande catena russa di vendita al dettaglio, sta utilizzando il software SAP per ridurre le carenze di scorte dovute alle promozioni, acquisendo visibilità in tempo reale su tutte le regioni e accelerando la pianificazione delle promozioni.

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CBA: creazione di valore in tempo reale per i clienti

Nel 2008, la Commonwealth Bank of Australia (CBA), prima banca al dettaglio del continente, ha varato un programma quinquennale di ammodernamento dei servizi bancari di base utilizzando le soluzioni SAP®. Una volta realizzato, questo progetto ha aiutato CBA a ottenere una crescita redditizia e incentrata sul cliente attraverso offerte di prodotti semplici e flessibili e servizi bancari in tempo reale 24x7 per la sua clientela.

OPUBCO spiega i vantaggi di SAP CRM

OPUBCO: affidarsi ai dati per un marketing mirato

Scopri in che modo la Oklahoma Publishing Company (OPUBCO) si affida a SAP CRM per sfruttare oltre un milione di record di clienti per pianificare e sviluppare campagne di marketing mirate e attivarle su molteplici canali.

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* Tutti i risultati di implementazione hanno funzione puramente indicativa e gli esempi forniti, benché basati su esperienze reali dei clienti, non costituiscono impegni o garanzie da parte di SAP o dei suoi partner. I prezzi effettivi e i risultati dell'implementazione possono variare in base alle diverse esigenze dei clienti. Le uniche garanzie applicabili ai prodotti e ai servizi SAP sono quelle presentate nelle clausole esplicite di garanzia fornite con i relativi prodotti o servizi. Niente di quanto qui contenuto deve essere interpretato come garanzia supplementare.