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Attraverso l'uso di Internet e altri canali innovativi, i clienti hanno costituito nuove reti di relazioni. Scopri in che modo la tua società di servizi bancari può operare in questo nuovo mondo socialmente connesso. Michael Mischker, direttore del marketing per il settore bancario in SAP, spiega gli elementi fondamentali per la creazione di una strategia efficace.

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