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CONFRONTA LE SOLUZIONI SAP per la gestione aziendale

Grazie alle soluzioni SAP per le piccole e medie imprese, in particolare SAP Business One, SAP Business All-in-One e il programma Fast-Start, potrai avere il massimo controllo e la massima visibilità sui tuoi processi di business. Con gli strumenti di gestione aziendale SAP, potrai garantire alla tua azienda l’eccellenza operativa ed essere in grado di operare in maniera efficace, prendere le giuste decisioni e aiutare la crescita del vostro business.

Confronta le soluzioni gestionali proposte da SAP per le piccole e medie imprese per trovare quella che meglio risponde alle tue esigenze.

Riepilogo Confronta caratteristiche  
Espandi tutto Comprimi tutto
Amministrazione, Finanza e contabilità    
Amministrazione
COGE, COCLI e COFOR Gestione Cespiti, Gestione Banche, valorizzazione inventari
Controllo di gestione
Contabilità per CdC e CdP, Analisi della profittabilità e contabilità di progetto
Financial supply chain management - Funzioni di base
Gestione della fatturazione attiva e passiva
Financial supply chain management - Funzioni evolute
Fatturazione elettronica attiva e passiva, gestione del credito e del contenzioso
 
Conformità finanziaria, base
Separazione dei ruoli
Adeguatezza finanziaria - funzioni di base
Separazione dei ruoli
 
Adeguatezza finanziaria, funzioni avanzate
Gestione rischi, lamentele anonime, gestione dei controlli interni
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Gestione liquidità e flussi di cassa
Tesoreria, gestione cassa/liquidità e comunicazioni con Banche
Gestione Risorse Umane    
Amministrazione risorse umane (HCM)
Amministrazione dipendenti, gestione dell’organizzazione, tempi e presenze, cedolino e reportistica legislativa
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Gestione viaggi e Rimborsi spese
Gestione viaggi e rimborsi spese, rispetto della policy aziendale riguardo ai viaggi ed alle note spese e analisi delle voci di spesa
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Gestione talenti
Reclutamento, gestione carriere, formazione aziendale, performance e compensation management
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Gestione Progetti    
Gestione progetti e risorse
Pianificazione e definizione dei confini di progetto schedulazione attività, gestione risorse e tempi
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Processi commerciali
Gestione preventivi e ordini
Fase esecutiva di progetto
Gestione presenze e attività, pianificazione simulata delle alternative progettuali e analisi e documentazione di progetto
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Contabilità di progetto
Pianificazione e gestione dettagliata degli aspetti amministrativo-finanziari, monitoraggio attività/costi gestione spese di trasferimento
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Fatturazione di progetto
Fatturazione tempi e spese, creazione/modifica delle fatture/note credito/note debito e integrazione con l’amministrazione
Sviluppo prodotti e produzione  
Sviluppo prodotto (PLM)
Definizione del prodotto, raccolta fabbisogni/requisiti, sviluppo collaborativo, definizione delle fonti di approvvigionamento dei componenti
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Gestione dati di prodotto e gestione documenti
Gestione della distinta base/ ricetta di prodotto, gestione della configurazione/modifiche tecniche e gestione documenti
 
Pianificazione ed esecuzione della produzione, funzioni di base
Materials requirement planning (MRP), Distinta base (BOM), pianificazione della produzione in ambiente manifatturiero discreto (MTO, CTO, ETO, MTS), pianificazione delle capacità, esecuzione e controllo avanzamento della produzione reports e analisi standard
Produzione, funzioni avanzate (LEAN)
Produzione “snella” (lean), di processo, ripetitiva e a flusso; progettazione integrata di prodotto/processo integrazione con sistemi di controllo avanzamento della produzione (MES) monitoraggio/reporting dei turni di produzione, gestione della terziarizzazione della produzione
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Gestione della qualità
Progettazione della qualità (ispezione; analisi FMEA ; piano di controllo; procedure di campionamento e gestione ricette, test e collaudi, cambiamenti e fornitori); assicurazione qualità (ispezione, statistical process control, gestione campioni e partite, gestione tracciabilità); miglioramento della qualità (gestione problemi/reclami, e reporting azioni preventive/correttive);
audit management
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Gestione e manutenzione dei cespiti d’impresa (PLAINT MAINTENANCE)
gestione di pianificazione, acquisto, manutenzione, operatività, alienazione/rottamazione dei cespiti aziendali; gestione parti di ricambio e loro giacenze, gestione flotta aziendale, gestione progetti; analisi cespiti ed ottimizzazione delle loro performances
 
Acquisti e gestione della Supply Chain  
Acquisti, funzioni di base
Richieste di acquisto, definizione operativa delle fonti di approvvigionamento gestione ordini, gestione contratti e ordini aperti; gestione fatture passive
Acquisti, funzioni avanzate
Import/export, ottimizzazione e conformità degli acquisti
 
Gestione giacenze di magazzino
Gestione giacenze di magazzino, inventario fisico, logica di prelievi LIFO/FIFO, prelievi per produzione, gestione attività e risorse di magazzino, gestione partite, lotti e numeri di matricola
Gestione magazzino fisico (WAREHOUSE MANAGEMENT)
Cross-docking, gestione handling unit, gestione della qualità, distribuzione automatica del carico di lavoro, gestione baia di carico e monitoraggio/analisi delle attività di magazzino
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Radio frequency/supporto barcode
Integrazione diretta di terminali mobili in radiofrequenza e di dispositivi portatili con scanner
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Logistica in ingresso ed in uscita, funzioni di base
Ricevimento e spedizione dei beni
Logistica in ingresso e in uscita, funzioni avanzate
Notifica di spedizione, monitoraggio del work-in-process del ricevimento beni; consegna/distribuzione e monitoraggio del work-in-process delle spedizioni
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Gestione trasporti
determinazione dei costi di spedizione e trasporto
 
Marketing    
Sviluppo marketing
Gestione delle informazioni di marketing, gestione dei lead, definizione di un target di mercato, direct mailing personalizzato multicanale, gestione risposte
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Segmentazione e gestione liste, funzioni di base
Segmentazione del database clienti per creare differenti gruppi da utilizzarsi per le campagne di marketing
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Segmentazione e gestione liste, funzioni avanzate
Accesso di sorgenti dati multiple, lista delle anteprime, segmentazione personalizzabile, campionamento e suddivisione, modellazione predittiva, duplicazione, ottimizzazione dei target groups, clustering, data mining e alberi di decisione
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Gestione campagne
Calendario marketing , esecuzione multicanale delle campagne, gestione personalizzata delle comunicazioni, lista chiamate e analisi delle campagne
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Gestione opportunità, funzioni di base
Creazione, gestione, qualificazione e tracking delle opportunità, con distribuzione manuale ai funzionari commerciali pper il follow-up.
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Gestione opportunità, funzioni avanzate
Gestione multicanale delle opportunità, qualificazione automatizzata, generazione opportunità da campagne/liste/indagini, follow-up automatizzato e analisi e reporting delle opportunità
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Vendite    
Gestione della pipeline
Analisi della pipeline delle vendite, scenari what-if, pianificazione delle quote, identificazione dei cambiamenti e delle opportunità critiche
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Gestione territori
Segmentazione dei territori, assegnazione e mappa organizzativa
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Gestione account , gestione contatti
visibilità a 360 gradi delle informazioni sull’account, gestione delle attività di contatto, gestione relazioni e comunicazioni via e-mail/fax integrate
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Gestione opportunità
Pianificazione Opportunità, informazioni sulla concorrenza, gestione attività ed analisi opportunità
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Gestione offerte e ordini
Gestione richieste d’offerta, offerte, ordini (configurazione, determinazione prezzi, creazione, determinazione e sostituzione prodotti, controllo disponibilità e prezzi); sincronizzazione con l’ERP per l’evasione e la fatturazione
Gestione contratti
Sviluppo e gestioni dei contratti a quantità e valore
Assistenza Post-Vendita    
Gestione offerte e ordini di assistenza
richieste di offerta, offerte e preventivi, acquisizione ordini, assegnazione automatica del business partner, pricing, validazione ordine, sincronizzazione con l’ERP per l’evasione, esecuzione della lista chiamate , interazioni multicanale e analisi ordini di assistenza
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Gestione contratti di assistenza
Accordi d’assistenza, gestione avanzamento contratti e diritto all’assistenza; Garanzie, manutenzione, accordo sul livello di servizio; monitoraggio per identificare nuove opportunità di vendita, pianificazione delle risorse di assistenza: analisi e reporting
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Gestione reclami e resi
Gestione della base dati della conoscenza, gestione reclami e resi e relativa analisi e reporting
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Gestione della base installata
Gestione dell’installato e della relativa configurazione, locazione d’installazione, tipologia prodotto per cliente
Gestione garanzie
garanzie cliente/fornitore registrazione prodotti e garanzie e determinazione dei termini di garanzia applicabili
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Pianificazione risorse
Pianificazione, assegnazione e gestione delle risorse di assistenza, manutenzione delle attività assegnate/tempi/ assenze. Gestione dati di base/caratteristiche delle risorse
 
Interaction Center    
Telemarketing
Esecuzione campagne (assegnazione lista chiamate, script interattivi e validità script), gestione dei contatti (generazione e qualificazione contatti) e personalizzazione ( modellazione script, percorsi, allarmi basata su regole)
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Televendita
Gestione account e contatti e gestione ordini e offerte/preventivi
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Help desk e shared service centre
Help desk per informazioni e IT, richieste di assistenza e gestione incidenti, storia e registrazione delle interazioni, profilo di sicurezza, integrazione e-mail e gestione del livello di servizio
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Servizio e supporto ai Clienti
Identificazione chiamante, identificazione prodotto registrato, storia delle interazioni, integrazione con la gestione contenuti, servizi di assistenza e parti di ricambio, integrazione logistica e finanziaria, gestione e analisi reclami e resi
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Help desk/ Supporto ai clienti, funzioni avazate
Integrazione con chat, autosuggerimento interattivo delle soluzioni, proposta predefinita di prodotti d’assistenza
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Gestione della base della conoscenza (KNOWLEDGE MANAGEMENT)
Accesso a basi di conoscenza multiple, ricerca soluzioni, categorizzazione multilivello delle transazioni commerciali, vista a 360 gradi dell’account e storia delle interazioni multicanale e multiscenario
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Gestione dell’interaction centre
Modellazione dei processi ( modellazione degli allarmi, degli script e dei processi basata su regole ); integrazione della telefonia (ANI): monitoraggio e analisi delle operazioni del call centre
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Web Channel    
Vendite via Web
Piattaforma di E-commerce: consultazione catalogo, ricerca prodotto, gestione carrello, check-out, stato ordini e storia cliente/ordini
Assistenza e supporto via Web
Gestione della base della conoscenza, gestione ordini di assistenza, gestione della base installata e dei reclami e resi
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Analisi e reporting standard    
Report e analisi amministrativo-finanziarie predefinite
Reporting su amministrazione, finanza e controllo di gestione; analisi di profittabilità e analisi dei costi di prodotto
Report e analisi standard predefinite delle operazioni
Reporting e analisi su pianificazione vendite, acquisti, gestione giacenze/magazzini, produzione, vendite e gestione programmi/progetti
Report e analisi avanzate delle operazioni
Reporting e analisi su trasporti, assistenza clienti, gestione della qualità e gestione cespiti
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Report e analisi standard predefinite del personale
Reporting e analisi sulla pianificazione del personale, gestione personale e gestione del capitale umano
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Business intelligence    
Reporting definito dall’utente
Creare, gestire e rilasciare reports di alta qualità direttamente progettati e definiti dall’utente finale
Visualizzazione dati e creazione di cruscotti
Consolidamento dei dati aziendali in un singolo cruscotto atto ad una migliore gestione delle performance d’impresa
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Reporting, query e analisi ad hoc
Creare report e cruscotti "al volo” e drill down su ogni insieme di dati al fine di capire le “cause prime” di una situazione e correggerle; supporta fonti multiple di dati
* ***

* Disponibile tramite add-on specifici di partners SAP.
** Funzionalità incluse ma non attivate nella configurazione originale, salvo altrimenti specificato.
*** Funzionalità ottenute con altre soluzioni SAP Business Suite nativamente integrate con SAP Business All-in-One, prezzate a parte e non incluse nella configurazione originale, salvo altrimenti specificato.

 

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