Per competere su mercati caratterizzati da un'alta volatilità, le aziende hanno bisogno di distinguersi rispetto ai loro concorrenti. E il modo più semplice per farlo è migliorare ciò che già si sta facendo.

Collaborando con i nostri consulenti, le imprese possono disporre degli strumenti e dei servizi necessari per identificare, valutare e mitigare in modo rapido ed efficace i rischi tecnici legati alla realizzazione di progetti IT, sia nelle fasi di implementazione e migrazione, sia durante la normale operatività.

Da oltre trent'anni mettiamo a disposizione la nostra esperienza maturata in migliaia di installazioni in tutto il mondo per consentire alle imprese di sfruttare al meglio la piattaforma SAP Solution Manager quale infrastruttura tecnica per la gestione del ciclo di vita di un'applicazione. I servizi offerti includono l'assegnazione di un responsabile tecnico della qualità in loco con funzione di affiancamento nell' individuazione dei servizi necessari, nel trasferimento della conoscenza a tutti i livelli dell'azienda e nel miglioramento delle prestazioni, della consistenza dei dati e della disponibilità delle soluzioni IT aziendali.

Utilizziamo modalità di analisi "root cause" e sfruttiamo quanto appreso per migliorare le architetture di sistema SAP già esistenti per valutare i principali processi di business, i componenti SAP, le interfacce e le modifiche chiave. In questo modo, è possibile ottenere una serie di vantaggi critici:

• Intervento su leve specifiche per ridurre il TCO.
• Soluzioni ottimizzate.
• Supporto nella fase di go-live in linea con i tempi e il budget.
• Trasferimento di conoscenze e responsabilizzazione decisionale dello staff IT.

Con SAP Safeguarding, possiamo garantire servizi ritagliati su misura erogati da esperti per soddisfare e risolvere le specifiche esigenze di progetto:

• Gestione della qualità tecnica - fornisce un "front office" e un responsabile tecnico della qualità per il progetto, quale principale referente di SAP Safeguarding.
• Servizi di supporto SAP - fornisce servizi su misura per le esigenze di ogni azienda, erogati da team in loco o in remoto, che sfruttano le best practice offerte da SAP Active Global Support.
• Competenze SAP on-demand - offre la possibilità di accesso rapido in loco o in remoto agli esperti SAP, i quali sono in grado di risolvere problemi tecnici complessi che spesso non rientrano nell'ambito delle competenze della maggior parte dei reparti IT delle aziende.
• Workshop formativi SAP end-to-end - supporto nel trasferimento di conoscenza e nell'analisi e risoluzione di problemi IT complessi derivanti dalla gestione di servizi e applicazioni.

Una scelta di servizi su misura

I nostri esperti erogano tre tipologie di servizi SAP Safeguarding:

• Portafoglio di servizi SAP Safeguarding for Integration Validation - offre alle aziende una soluzione di qualità, fornendo gli strumenti e il supporto necessario per ridurre i costi e mitigare i rischi tecnici comunemente associati all'implementazione di una nuova tecnologia.
• Portafoglio di servizi SAP Safeguarding for Upgrades - individua le sfide potenziali - in particolare il rischio e i costi legati all'upgrade di infrastrutture IT, all'implementazione di procedure di upgrade e alla realizzazione di modifiche, test e formazione degli utenti - che possono incidere sui progetti di upgrade.
• Portafoglio di servizi SAP Safeguarding for Operations - f ornisce la competenza e gli strumenti volti a stabilizzare, ottimizzare e mantenere efficienti infrastrutture IT complesse, riducendo al contempo i costi operativi.