Tre fattori chiave guidano il ritorno dell'investimento nelle soluzioni SAP: una infrastruttura efficiente, l'ottimizzazione nell'adozione del software SAP nell'ambiente cliente, l'efficienza  operativa degli utenti finali.

Come si riesce a conoscere e valutare la reale capacità d'uso dell'utente del software SAP?

Migliorare il  ROI sulla tua Soluzione SAP

L'applicazione gestionale SAP User Experience by KNOA (SAP UEM) fornisce I dati necessari ad ottimizzare le performance di SAP e degli utenti che lo utilizzano.

SAP User Experience Management misura in modo accurato  l'utilizzo di SAP da parte di ogni utente.
L'applicazione fornisce  una reportistica che permette di migliorare le performance del sistema, apportare, se necessario, aggiustamenti agli scenari di processo, assicurarsi che gli utenti utilizzino al meglio il software SAP in termini di produttività individuale.

I benefici dell'utilizzo di SAP User Experience Management

L'applicazione SAP User Experience by KNOA (SAP UEM) aiuta ad assicurare che gli utenti e il software forniscano il valore che ci si aspetta dall'impiego della soluzione SAP attraverso:

• Riduzione degli errori da parte degli utenti finali
• Riduzioni dei costi derivanti dalle richieste di supporto al proprio help desk
• Disponibilità di reportistica dettagliata ed estesa per le analisi delle prestazioni