Utilizza al meglio il valore del supporto e della manutenzione

Ora che hai scelto il software, noi restiamo al tuo fianco con un supporto continuo per aiutarti a passare più rapidamente al go live e usufruire appieno dei vantaggi della tua soluzione SAP. Con un supporto articolato per tutte le fasi del ciclo di vita della soluzione – dalla pianificazione all'implementazione, dal funzionamento all'ottimizzazione – la nostra gamma completa di servizi può aiutarti a ridurre il costo totale di proprietà (TCO).

Ottieni il massimo da SAP Enterprise Support per una perfetta integrazione di implementazione, innovazione e funzionamento. Potrai inoltre usufruire dei nostri servizi di supporto personalizzati e delle offerte basate sui progetti che prevedono assistenza su richiesta e ti aiutano a gestire i rischi tecnici in tutte le fasi del ciclo di vita delle applicazioni SAP.

Supporto e manutenzione software

Soddisfa le mutevoli esigenze della tua azienda e i requisiti in costante evoluzione del mercato. Affidati alla struttura di supporto e manutenzione SAP per migliorare le performance e garantire maggiore stabilità e flessibilità alla tua organizzazione. Sfrutta appieno le capacità delle tue soluzioni IT e trai vantaggio da processi aziendali ottimizzati.

Espandi tutto »

  • Overview delle offerte

    Migliora le performance aziendali con molteplici opzioni di supporto che possono evolvere di pari passo alle mutevoli esigenze aziendali.

    • Sfrutta servizi di supporto appropriati nel corso dell'intero ciclo di vita dell'applicazione
    • Accedi ad un modello di supporto collaudato scegliendo tra i servizi SAP Standard Support e SAP MaxAttention
    • Proteggi le tue soluzioni IT e accresci la loro stabilità e flessibilità

    Supporto e manutenzione software

    Apri »

  • Servizi SAP Enterprise Support

    Garantisci la gestione operativa di un'infrastruttura IT caratterizzata da reti di business globali e processi aziendali innovativi avvalendoti dell'assistenza di SAP Enterprise Support.

    • Gestisci le complessità correlate all'integrazione delle soluzioni facenti parte di un ampio ecosistema IT
    • Sfrutta le best practice per la gestione del ciclo di vita dell'applicazione
    • Usufruisci di un supporto proattivo tramite strumenti, servizi e una metodologia specifica standardizzata

    SAP Enterprise Support

    Apri »

  • Servizi SAP Standard Support

    Riduci al minimo i costi e i rischi associati all'operatività dei sistemi cruciali con SAP Standard Support.

    • Trai vantaggio dalle ultime release dei software e dai SAP enhancement package
    • Promuovi il trasferimento delle conoscenze tramite SAP Service Marketplace e la partecipazione alla community SAP
    • Usufruisci del supporto mirato alla risoluzione dei problemi per evitare interruzioni

    SAP Standard Support

    Apri »

  • Servizi di massimo supporto con SAP MaxAttention

    Trai vantaggio dal nostro massimo livello di supporto e riduci al minimo i rischi associati a progetti di implementazione e upgrade. Usufruisci inoltre di best practice mirate al continuo miglioramento, in modo da poter tranquillamente far fronte alle sfide gestionali.

    • Collabora con un team di supporto on-site per promuovere risposte immediate e la continua ottimizzazione
    • Accedi ad una co-innovazione continua e ad una comunicazione ininterrotta ai massimi livelli
    • Massimizza le performance e la facilità di manutenzione delle soluzioni SAP

    SAP MaxAttention

    Apri »

  • Servizi di gestione dei rischi di implementazione con SAP Safeguarding

    Attingi all'esperienza maturata da SAP in oltre tre decenni di supporto in tutto il mondo. SAP Safeguarding offre servizi per la gestione della qualità tecnica e la mitigazione dei rischi sia per progetti di implementazione, upgrade e migrazione che per la normale operatività.

    • Migliora le performance, la coerenza dei dati, la disponibilità e la continuità della tua soluzione IT
    • Trai vantaggio dai servizi e dalle competenze di un responsabile SAP della qualità tecnica in loco per far fronte alle principali problematiche del tuo progetto
    • Assicurati che i processi di upgrade non interrompano le regolari attività giornaliere

    SAP Safeguarding

    Apri »

  • Risorse di supporto

    Accedi a consigli e alle risorse online per tutte le soluzioni SAP, unitamente ad un menu completo di servizi di supporto che potrà aiutarti ad accelerare il ROI dei tuoi investimenti IT.

    • Esegui ricerche nell'intera libreria di documentazione sulle soluzioni SAP
    • Consulta la libreria di riferimento da qualsiasi sede e in tutte le lingue
    • Accedi alle informazioni sulle ultime release delle applicazioni

    SAP Help Portal

    Apri »

  • Supporto per i clienti

    Usufruisci del supporto SAP attraverso il nostro portale per i clienti.

    • Accedi al SAP Software Distribution Center per ottenere le chiavi delle licenza software
    • Visualizza le informazioni sulle release e sugli upgrade
    • Scopri tutti i dettagli di SAP Solution Manager e di altri strumenti di supporto correlati

    SAP Service Marketplace

    Apri »

  • SAP Community Network

    Accedi a SAP Community Network, un social network di professionisti, clienti SAP, partner, dipendenti, sviluppatori ed esperti.

    • Accedi ad un'ampia rete di esperti che mettono a tua disposizione consigli e conoscenze per risolvere le problematiche aziendali
    • Partecipa alle discussioni su come ottimizzare gli ambienti SAP
    • Trova la community che risponde alle tue esigenze, dall'analisi aziendale ai processi di business e oltre

    Supporto e manutenzione software

    Apri »
Chiudendo questa finestra le informazioni immesse verranno eliminate e verrà visualizzata la pagina principale