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Leggi le testimonianze dei clienti
Oltre 238,000 clienti di tutte le dimensioni e di tutti i settori stanno trasformando le proprie aziende grazie alle soluzioni SAP. Per scoprire in che modo SAP aiuta organizzazioni come la tua a ottimizzare la gestione delle attività, leggi le loro testimonianze e otterrai tutte le informazioni relative a benefici, valore e obiettivi di business raggiunti attraverso l’implementazione di soluzioni e servizi SAP.
Applicazioni per i processi aziendali
Business Analytics
Tecnologia
Settori di mercato
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
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Attraverso coinvolgimento e interazione, il gruppo Lego cura la fidelizzazione dei propri clienti›
Scopri come l’azienda guarda l'esperienza del cliente attraverso il prisma della gestione della loyalty – in altre parole assicurando che tutti i diversi utilizzatori abbiano un’esperienza di alto livello, ispirando così la loro fedeltà e ricompensandoli poi per essere clienti fedeli.
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Daikin: Processo offerta - ordine - standard a supporto dell'azienda›
Con SAP CRM, Daikin ha standardizzato il processo delle offerte per tutte le sue agenzie. La soluzione consente di condividere le offerte e le informazioni tra gli attori sia interni che esterni all’azienda, ridurre i tempi di processo delle offerte, standardizzare i layout e salvare il tutto in un unico repository.
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Florim sceglie SAP CRM per costruire un dialogo con i clienti›
Scegliere SAP CRM come strumento a supporto della qualità del processo di vendita e alle relazioni con i clienti, ha permesso a FLORIM di abilitare nuove modalità di lavoro e collaborazione e di raggiungere gli obiettivi di business
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Regione Emilia Romagna: Aumentare la qualità delle informazioni tra PA e cittadini›
La piattaforma SAP CRM ha consentito un’ampia condivisione delle informazioni fra amministrazione e cittadini, e anche fra i diversi uffici all’interno della struttura organizzativa della Regione. Le relazioni con il pubblico risultano oggi tracciate e le informazioni disponibili e facilmente accessibili agli operatori.
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OCME: con SAP, l'informazione tra Cina e Italia corre veloce›
OCME ha deciso di affidarsi a SAP e alla soluzione CRM RDS per la propria filiale in Cina, anche in vista della realizzazione di un CRM dedicato a tutta l’azienda.
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Grandi Molini Italiani: Nuovi strumenti a supporto della strategia commerciale ›
Con la soluzione SAP CRM, l'azienda è riuscita a raccogliere informazioni sui clienti, consentendo la valorizzazione di un set di attributi di marketing disponibili per l'analisi e la segmentazione. Le azioni commerciali sono state razionalizzate e sono ora facilmente monitorabili dalla direzione.
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Bisazza: Un unico strumento per gestire contatti e informazioni strategiche›
L'obiettivo dell'implementazione di SAP CRM in Bisazza, brand di lusso nel settore design e arredamento, è stato quello di rendere l’operatività e-commerce più semplice e veloce per il cliente. Era di fondamentale importanza garantire una ricerca intuitiva del prodotto e verificarne all’istante il prezzo d’acquisto.
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Allegri: aumentare la produttività integrando i processi aziendali›
Allegri voleva adottare un sistema unico ed integrato, di nuova generazione, che le permettesse una totale gestione di tutti i processi aziendali per evitare rindondanze dei dati, errori di digitazione, costi di gestione delle interfacce da/verso sistemi aziendali.
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Liquigas: Anticipare le esigenza del cliente per un servizio di qualità ›
Grazie all’implementazione di SAP CRM, Liquigas riesce ad avere una piena visibilità delle esigenze dei propri clienti e ne soddisfa tempestivamente richieste ed esigenze, migliorando i servizi di supporto pre e post vendita. I passaggi interni sono stati ridotti, così come i disservizi nei confronti dei clienti.
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