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Leggi le testimonianze dei clienti
Oltre 238,000 clienti di tutte le dimensioni e di tutti i settori stanno trasformando le proprie aziende grazie alle soluzioni SAP. Per scoprire in che modo SAP aiuta organizzazioni come la tua a ottimizzare la gestione delle attività, leggi le loro testimonianze e otterrai tutte le informazioni relative a benefici, valore e obiettivi di business raggiunti attraverso l’implementazione di soluzioni e servizi SAP.
Applicazioni per i processi aziendali
Business Analytics
Tecnologia
Settori di mercato
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
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Bonfiglioli Riduttori: L'energia per crescere è in SAP CRM›
Bonfiglioli Riduttori ha adottato SAP CRM come base per le attività marketing. La nuova soluzione permette di capire al meglio le esigenze del mercato, connettere le persone della rete di vendita in tutto il mondo e pianificare strategie di comunicazione mirate per un migliorare il vantaggio competitivo sul mercato.
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Attraverso coinvolgimento e interazione, il gruppo Lego cura la fidelizzazione dei propri clienti›
Scopri come l’azienda guarda l'esperienza del cliente attraverso il prisma della gestione della loyalty – in altre parole assicurando che tutti i diversi utilizzatori abbiano un’esperienza di alto livello, ispirando così la loro fedeltà e ricompensandoli poi per essere clienti fedeli.
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Daikin: Processo offerta - ordine - standard a supporto dell'azienda›
Con SAP CRM, Daikin ha standardizzato il processo delle offerte per tutte le sue agenzie. La soluzione consente di condividere le offerte e le informazioni tra gli attori sia interni che esterni all’azienda, ridurre i tempi di processo delle offerte, standardizzare i layout e salvare il tutto in un unico repository.
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Florim sceglie SAP CRM per costruire un dialogo con i clienti›
Scegliere SAP CRM come strumento a supporto della qualità del processo di vendita e alle relazioni con i clienti, ha permesso a FLORIM di abilitare nuove modalità di lavoro e collaborazione e di raggiungere gli obiettivi di business
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Regione Emilia Romagna: Aumentare la qualità delle informazioni tra PA e cittadini›
La piattaforma SAP CRM ha consentito un’ampia condivisione delle informazioni fra amministrazione e cittadini, e anche fra i diversi uffici all’interno della struttura organizzativa della Regione. Le relazioni con il pubblico risultano oggi tracciate e le informazioni disponibili e facilmente accessibili agli operatori.
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OCME: con SAP, l'informazione tra Cina e Italia corre veloce›
OCME ha deciso di affidarsi a SAP e alla soluzione CRM RDS per la propria filiale in Cina, anche in vista della realizzazione di un CRM dedicato a tutta l’azienda.
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Grandi Molini Italiani: Nuovi strumenti a supporto della strategia commerciale ›
Con la soluzione SAP CRM, l'azienda è riuscita a raccogliere informazioni sui clienti, consentendo la valorizzazione di un set di attributi di marketing disponibili per l'analisi e la segmentazione. Le azioni commerciali sono state razionalizzate e sono ora facilmente monitorabili dalla direzione.
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Bisazza: Un unico strumento per gestire contatti e informazioni strategiche›
L'obiettivo dell'implementazione di SAP CRM in Bisazza, brand di lusso nel settore design e arredamento, è stato quello di rendere l’operatività e-commerce più semplice e veloce per il cliente. Era di fondamentale importanza garantire una ricerca intuitiva del prodotto e verificarne all’istante il prezzo d’acquisto.
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Liquigas: Anticipare le esigenza del cliente per un servizio di qualità ›
Grazie all’implementazione di SAP CRM, Liquigas riesce ad avere una piena visibilità delle esigenze dei propri clienti e ne soddisfa tempestivamente richieste ed esigenze, migliorando i servizi di supporto pre e post vendita. I passaggi interni sono stati ridotti, così come i disservizi nei confronti dei clienti.
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