Az SAP Active Global Support szolgáltatások átfogó skáláját biztosítja, amelyek képessé teszik a felhasználókat a fő üzleti folyamatok állandó fejlesztésére a már meglevő megoldások egyidejű hasznosítása mellett.

Az SAP biztosítja azt a támogatást, amelyre a szoftver-optimalizálásához és az üzleti folyamatok hatékonyabb irányításához van szükség. A meglévő megoldások a változó piaci és üzleti körülményekhez igazíthatók, miközben kihasználhatók az új innovációk, amelyek az üzleti vállalkozást sikeresebbé teszik.

Az SAP Active Global Support révén profitálhat minden felhasználónk az SAP közel negyvenéves tapasztalatából, amelyet az SAP az ipar legnagyobb telepített ügyfélbázisának támogatása során szerzett. Az SAP szakértői közreműködnek abban, hogy a felhasználók teljes mértékben elsajátítsák az egyedi információtechnológiai környezetet. Segítünk csökkenteni az IT-infrastruktúrája teljes költségét és segítünk az SAP-megoldásokra fordított befektetéseinek gyors és maximális megtérülésében.

Az SAP Active Global Support karbantartási és támogató szolgáltatások teljes portfolióját biztosítja.

Válassza ki az Önnek megfelelő végponttól-végpontig terjedő támogatási ajánlatot:

• SAP Enterprise Support - Csökkenti a teljes működési költséget és biztosítja az SAP-megoldásokra fordított befektetések jelentős megtérülését. Segítségével az üzleti működés biztonsága és folyamatossága biztosítható, valamint optimalizálható az üzleti folyamatok teljesítménye.
• SAP MaxAttention (Technical Account Management) - Prémiumszintű SAP-támogatást nyújt, és biztosítja, hogy az átfogó támogatási és SAP megoldási stratégia összhangban legyen az egyedi igényekkel, a világon több mint 6000 tanácsadó és támogató szakértő tapasztalatára támaszkodva. Az adott SAP megoldás optimalizálása és a végponttól-végpontig terjedő megoldás kialakítása optimalizálható az általa nyújtott, testreszabott szolgáltatások valamint a lokálisan elérhető szakértők révén.
• SAP Safeguarding (Technical Quality Management) – Olyan felméréseket, eszközöket és (távoli vagy on-site) szolgáltatásokat foglal magában, amelyek segítségével az implementáció, a frissítés (upgrade) és a migráció technikai kockázatai csökkenthetők, valamint megkönnyíti az éles indulást és a folyamatos működtetést.