SAP-minőség
A siker kulcsfontosságú tényezői
A bevezetés eredményessége nyolc különböző területen elért siker összessége:
1. Architektúra / IT stratégia
Összhangban van az üzleti stratégia a használt alkalmazásokkal és a rendszer-architektúrával?
2. Program / Projekt menedzsment
Kidolgozták-e a bevezetési-, a munka- (beleértve az adattisztítást is), az erőforrás-, és a költségvetési tervet?
3. Funkcionális / integrációs felkészültség
Sikeres volt-e a funkcionális teszt? Sikeresen tesztelték-e a végponttól végpontig terjedő folyamatokat és az adatok minőségét?
4. Szervezeti változás- menedzsment
Minden kulcsfelhasználót bevontak-e a projekt csapatba? Sikeres volt-e a felhasználói elfogadás tesztje? Jól fel vannak-e készítve és készen állnak-e a végfelhasználók? Validálták- e az adatok minőségét?
5. Támogatási készenlét
Optimalizálták-e a megoldás működését (mind költség, mind minőség szempontjából)? Készen áll-e a támogatási szervezet a szoftver-váltásokra és frissítésekre?
Technikai eredményesség
6. A megoldás megvalósíthatósága
Teljesíti-e az új megoldás az üzleti folyamatok céljait? A szállítási terv összhangban van-e a projekt tervvel?
7. Technikai készenlét
A projekt mérföldkövei megvalósíthatóak-e, valamint összhangban van-e az átállási tervvel? Kidolgoztak-e egy, az éles indulást megelőző és az azt követő időszakra vonatkozó működési stratégiát? Lezajlott-e az alapvető üzleti folyamatok, a megoldás, valamint a kritikus interfészek technikai integrációja?
8. Működési készenlét
Véglegesítették-e a biztonsági másolatokra és a helyreállításra vonatkozó stratégiát? Igazolták-e a termelési környezet technikai feltételeit (optimalizált teljesítmény, elérhetőség, az alapvető üzleti folyamatok konzisztenciája)?