Unsere leistungsstarken Rentabilitätslösungen basieren auf der SAP BusinessObjects-Anwendung Profitability and Cost Management. Sie eignen sich für Manager auf allen Unternehmensebenen.

Überprüfen Sie Annahmen in Bezug auf die Rentabilität von Kunden anhand harter Fakten und legen Sie fest, welche Kundensegmente in Ihrer Marktstrategie besonders berücksichtigt werden müssen. Gleichzeitig können Sie entscheiden, welche Preisnachlässe Sie Großkunden tatsächlich anbieten wollen, eine Option, die vielen Unternehmen nicht zur Verfügung steht. Als Ergebnis wissen Sie, was Sie tun müssen, um die Rentabilität zu steigern und die geplanten Resultate zu erzielen.

Mit Kundenrentabilitätslösungen von SAP BusinessObjects können Sie die folgenden Funktionen optimal nutzen:

• Datenintegration – Kombinieren Sie Daten aus Ihren Customer Relationship Management-, Enterprise Ressource Planning- und transaktionalen Systemen mit Data Warehouses und der Finanzbuchhaltung, um eine lückenlose Analyse der Kundenrentabilität zu erstellen.
• Makro- oder Mikroanalyse – Verwenden Sie flexible Modelle für die jeweils gewünschte Detailstufe. Bei Makroanalysen überprüfen Sie die Kundenrentabilität nach Kundensegment. Bei Mikroanalysen untersuchen Sie die einzelnen Kundentransaktionen, z.B. zeitgetriebene Kosten für umfangreiche, sich wiederholende Aktivitäten.
• Benutzerdefinierte Regeln – Bilden Sie Bereiche wie z.B. Wert der Kundenbeziehung und Nettowert, um akzeptierbare Kundenakquirierungskosten festzulegen und führen Sie Was-wäre-wenn-Analysen durch, um die künftige Rentabilität zu bestimmen.
• Vordefinierte Umastzdimension – Schnelle und einfache Verwaltung und Klassifizierung verschiedener Arten von Umsätzen.
• Mehrdimensionale Analyse – Ordnen Sie Kosten mehreren Kostenträgern zu. Sie erhalten einen einzigen, mehrdimensionalen Bericht, der die Kosten für die Lieferung desselben Produkts an verschiedene Kunden bzw. die Belieferung desselben Kunden über unterschiedliche Vertriebswege zeigt.
• Fundierter Einblick – Greifen Sie auf sichtbare, prozessfähige Daten zu, die die tatsächliche Rentabilität eines Kunden offenlegen und treffen Sie Entscheidungen auf der Basis von Fakten und nicht von intuitiven Eingebungen.
• Einfache Verwaltung – Ihre Lösungsmodelle sind einfach zu verwalten. Wenn Sie z.B. ein neues Produkt in Ihr Modell aufnehmen, übernimmt die Software automatisch die Aktivitätszuweisungen und Kostentreiber, die für die Produktgruppe definiert wurden.