Ersatzteile sind für die Serviceabwicklung enorm wichtig. Umso wichtiger ist eine reibungslose Ersatzteilversorgung. Nur sie stellt sicher, dass Service-Level-Vereinbarungen erfüllt werden und Ihre Kunden die benötigten Teile pünktlich und zuverlässig erhalten.

Ein reibungslos funktionierendes Ersatzteilversorgungsnetz – die Voraussetzungen:

• Vollständiger Blick auf Ersatzteilbestände und Daten zu Bedarf und Bestand
• Zentral verwaltete und konsistente Ersatzteildaten
• Einheitliche Benennung von Ersatzteilen und Lieferanten
• Integration von Bestandsplanung und Bestellungsabwicklung
• Nutzung von automatisierten Prozessen und von Analysewerkzeugen zur Unterstützung der Servicekette

Mit SAP-Software zur Ersatzteilplanung und -beschaffung vermeiden Sie Überbestände und sorgen für ein beständig hohes Serviceniveau – für zufriedene Kunden. Zudem können Sie mit lukrativen Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten zusätzlichen Umsatz erzielen.

Mit unserer Software zur Ersatzteilplanung und -beschaffung profitieren Sie von den neuesten Funktionen für Bedarfsprognosen, Bestandsplanungen und Distributionsmodelle. Sie verbessern Ihr Serviceniveau, während Sie gleichzeitig Ihre Lagerhaltungskosten spürbar senken. Die Software ist passgenau auf Ihr individuelles Ersatzteilgeschäft zugeschnitten. Sie unterstützt Sie bei der bedarfsgerechten Bestandsplanung über das gesamte Distributionsnetz hinweg – auf Basis von Nachfragevolumen, Durchsatz oder Segmenten.

Software zur effizienten Ersatzteilplanung und -beschaffung

Profitieren Sie bei der Ersatzteilplanung und -beschaffung von folgenden durch die Software für die Ersatzteilplaung und-beschaffung unterstützten Funktionen:

• Vollständiger Blick auf den Ersatzteilestand entlang der gesamten Logistikkette
• Bedarfsprognose einschließlich der Planung für selten nachgefragte Teile sowie für Schnell- und Langsamdreher
• Lebenszyklusplanung einschließlich Ersatz
• Mehrstufige Bestandsplanung
• Standardisierte Geschäftsprozesse für die Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten
• Analyse und Nachverfolgung von Ersatzteilbeständen

Mit integrierter Software von SAP straffen Sie das gesamte Netzwerk Ihres Ersatzteilmanagements: Mit leistungsfähigen Funktionen für Bestandsplanung, Lagerwirtschaft und Auslieferung sowie die Rücknahmelogistik. Analysewerkzeuge helfen Ihnen, Service-Level-Vereinbarungen zuverlässig einzuhalten und wichtige Kennzahlen in Echtzeit auszuwerten. So erkennen Sie Abweichungen lange bevor sie sich ernsthaft auf Ihre Prozesse auswirken.

Sie finden diese und viele weitere hilfreiche Funktionen für die Ersatzteilplanung und -beschaffung in den folgenden Unternehmensanwendungen von SAP:

• SAP Supply Chain Management
• SAP ERP Operations
• SAP BusinessObjects BI