RÜCKNAHMELOGISTIK
TEILE UND PRODUKTE ZÜGIG ZURÜCKNEHMEN UND ENTSORGEN
Gerade bei Produktionsbetrieben und Markenartiklern spielt eine saubere Rücknahmelogistik eine immer größere Rolle. Hier gilt es besonders, die Zahl der Retouren zu verringern und zurückgegebene Teile gewinnbringend wiederzuverwerten – denn damit steigt die Rentabilität des Unternehmens spürbar.
Voraussetzung hierfür sind vollständig integrierte und konsistente Informationen sowie eine leistungsfähige Unterstützung aller Prozesse – und zwar über das gesamte Unternehmen hinweg. Mit SAP-Software für die Rücknahmelogistik können Sie alle Prozesse rund um Retouren sauber abbilden. Das gilt von Garantiezusagen, mit denen Sie die Kundenbindung stärken, bis hin zur profitablen Wiederverwertung ausgemusterter Teile.
Software für eine effiziente Rücknahmelogistik
Profitieren Sie in Ihrer Rücknahmelogistik von den umfassenden Funktionen unserer Software für das Ersatzteilmanagement:
- Garantieabwicklung
- Bearbeitung von Beanstandungen
- Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen
- Retourenlogistik
- Werkstattreparatur und ausgelagerte Reparatur
- Überholung und Nachbesserung
- Ausschuss- und Recyclingmanagement
Mit integrierter Software von SAP straffen Sie das gesamte Netzwerk Ihres Ersatzteilmanagements: Mit leistungsfähigen Funktionen für Bestandsplanung, Lagerwirtschaft und Auslieferung sowie die Rücknahmelogistik. Analysewerkzeuge helfen Ihnen, Service-Level-Vereinbarungen zuverlässig einzuhalten und wichtige Kennzahlen in Echtzeit auszuwerten. So erkennen Sie Abweichungen lange bevor sie sich ernsthaft auf Ihre Prozesse auswirken.
Sie finden diese und viele weitere hilfreiche Funktionen für die Ersatzteilabwicklung in den folgenden Unternehmensanwendungen von SAP: