Mit SAP Service and Asset Management profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

• Verbesserter Service – Sie steigern die Kundenzufriedenheit und fördern die Markenloyalität. Sie bieten bekanntermaßen besseren Service als der Wettbewerb. Nutzen Sie diesen guten Ruf, um neue Kunden zu gewinnen.
• Geringere Kosten – Ihre Unternehmensbereiche arbeiten eng zusammen. Sie verbessern somit kontinuierlich Ihre Services und besitzen volle Kontrolle über die erbrachten Leistungen.
• Gesteigerter Erlös – Sie senken Ihre Kosten und steigern Ertrag und Rendite – ganz gleich, ob es sich um Dienstleistungen oder die Produktivität Ihrer Anlagen handelt.
• Mehr Transparenz – Sie nutzen rollenbasierte Portale, um sich vollständige Sicht auf die Service- und Instandhaltungsaktivitäten zu verschaffen. Das umfasst alle Informationen zu den zu wartenden Anlagen, deren gesamte Historie und die notwendigen Kundeninformationen.
• Optimierte Disposition – Sie weisen jeder Service- oder Instandhaltungsaufgabe sofort den richtigen Techniker sowie die passenden Ersatzteile und Werkzeuge zu. Planen Sie Ihren Ersatzteilbedarf genau voraus und haben Sie so die Teile zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Damit binden Sie weniger Kapital.
• Leistungsfähige Analysen – Sie werten Ihre Service- und Instandhaltungsaktivitäten genau aus. Damit identifizieren Sie Problembereiche oder häufig versagende Teile. Sie erkennen frühzeitig Trends und können Schwierigkeiten entgegenwirken, bevor sie sich auswirken.
• Höhere Anlagenleistung – Sie verbessern und überwachen fortlaufend Ihre Serviceleistungen. Ihr Service ist prompt und Sie steigern die Anlagenleistung – zur vollen Zufriedenheit der Anlagennutzer.
• Gesteigerte Produktivität – Durch professionelle Wartung minimieren Sie die Ausfallzeiten. Weniger Ausfälle und eine verbesserte Anlagenleistung erhöhen die Gesamtkapitalrentabilität der Betreiber.
• Präzise Finanzanalysen und -berichte – Sie erfassen und dokumentieren präzise sämtliche Kosten und Erlöse, die mit Ihren Service- und Instandhaltungsaktivitäten zusammenhängen. Dadurch können Sie die Rentabilität Ihrer Serviceaktivitäten genau nachweisen.