Eine ganzheitliche Betrachtung von Faktoren, die Profitabilität beeinflussen, ist die Voraussetzung für effizientes Handeln mit vorhersehbaren Ergebnissen. Dieser Bedarf an steuerungsrelevanten Information ist mithilfe von SAP-Lösungen möglich. Damit können Sie die Rentabilität von Produkten, Kunden und Vertriebskanälen genau und effektiv messen. Auf dieser Grundlage sind Sie anschließend in der Lage, Verbesserungsmöglichkeiten zu erarbeiten und dynamisch zu simulieren. Unterstützt durch Methodiken einer verursachungsgenauen und vollständigen Kosten- und Leistungsrechnung können Sie die Kosten von Geschäftsaktivitäten im Betrieb und im Shared-Services-Bereich viel genauer beurteilen und analysieren und dadurch schneller Wege zur Kosten- und Rentabilitätsoptimierung finden.

Sie erzielen folgenden Nutzen:

• Sammlung von Daten und Berichterstattung an Mitarbeiter und Stakeholder über eine intuitive Weboberfläche
• Eliminierung von Aktivitäten in Prozessen, die nicht zur Wertschöpfung beitragen, sowie Kostensenkung ohne nachteilige Folgen für die Servicequalität
• Genaue Bestimmung der internen Verrechnung für gemeinsam genutzte Services wie IT, Personal- und Finanzwesen
• Ermittlung und Analyse der Kostentreiber im Unternehmen, die beim Bedienen von Kunden und Kundensegmenten anfallen, um ein verlässliches Bild über die Kostenstrukturen zu erhalten
• Transparenz über alle Faktoren, die die Kosten und Rentabilität bei Kunden, Produkten, Vertriebskanälen oder beliebigen anderen Elementen beeinflussen
• Definition und Anwendung mehrdimensionaler Analysen für Kunden, Produkte, Vertriebskanäle, Lieferanten und andere von Ihnen festgelegte Bereiche
• Schaffung einer ausgeprägten Kostenverantwortung durch eine führungsorientierte Kosten- und Leistungsrechnung

Gemeinsame Angebote von SAP und dem SAP-Tochterunternehmen Business Objects unterstützen Sie in folgenden Bereichen:

• Kundenrentabilität – Erfahren Sie, was Sie tun müssen, um die Rentabilität zu steigern und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
• Verursachungsgenaue Kostenrechnung – Verbessern Sie Ihr Verständnis für unternehmensweite Ausgaben, und identifizieren Sie systematisch die problematischen Bereiche, an denen Engpässe oder unrentable Aktivitäten auftreten.
• Cost-to-Serve – Bestimmen Sie alle Kosten, die im Verlauf einer Kundenbeziehung entstehen, und zwar Transaktion für Transaktion. So gewinnen Sie eine umfassende Steuerungsübersicht über alle Kostenblöcke und können die Rentabilität Ihrer Kundenbeziehungen gezielt steigern.
• Kostenrechnung für IT-Services – Sorgen Sie für eine wertorientierte Ausrichtung im IT-Bereich durch ein effizientes Kostenmanagement und eine bedarfsorientierte Servicegestaltung.