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Kundenberichte

AstraZeneca GmbH

Mit der Herstellung und dem Vertrieb verschreibungspflichtiger Medikamente für die Therapiebereiche Herz-Kreislauf und Stoffwechsel, Magen-Darm, Atemwege, Onkologie, Infektionen und Schmerz sowie Zentrales Nervensystem setzt AstraZeneca rund 16 Milliarden US-Dollar um. Damit gehört der Konzern weltweit zu den fünf Top-Playern der Pharmabranche.

AstraZeneca - Mit SAP CRM auf dem Weg zur E-Enabled Sales Force (PDF, 84 kB):
Mit SAP Customer Relationship Management wird durch eine einheitliche Sicht auf alle wesentlichen Informationen über Kunden und Ansprechpartner in Kliniken, Praxen und Apotheken der Außendienst bei seiner Vertriebsarbeit effizient unterstützt.

AstraZeneca - Demand-Flow SCM-Konzept in der Produktionsablaufplanung (PDF, 88 kB):
Durch die Implementierung der SAP Supply Chain Management-Komponente SAP Advanced Planning & Optimization konnte eine erhebliche Verkürzung der Planungsdauer sowie ein deutlich verbesserter Kundenservice bei gesteigerter Lieferfähigkeit erzielt werden.

"Wir profitieren von mySAP CRM Mobile Sales durch vereinfachte administrative Abläufe im Innendienst, mehr produktive Zeit im Außendienst und bessere Steuerungs-möglichkeiten in der Zentrale."

Wolfgang Hoffmanns,
Director SSCU (Sales Support & Coordination Unit),
AstraZeneca GmbH

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