CRM-Lösungen von SAP helfen Unternehmen erfolgreicher zu arbeiten und profitabel zu wachsen – weltweit und in allen Branchen. Lesen Sie in den folgenden Anwenderberichten, wie SAP-Kunden nachhaltigen Geschäftsnutzen erzielen.

Banken & Versicherungen

Volkswagen Financial Services
Lesen Sie, wie der größte automobile Finanzdienstleister Europas seine bislang papierbasierten Kundenprozesse durch ein modernes System ersetzt und zugleich 360-Grad-Sicht auf Kundendaten gewonnen hat.

Anwenderbericht lesen (PDF, 230 KB)

AOK Bremen/Bremerhaven
Die Firmenkunden der Krankenkasse AOK Bremen/Bremerhaven profitieren von kurzen Wegen und einfachen Geschäftsprozessen – dank SAP CRM.

Anwenderbericht lesen

Vereinigte IKK
Von einer Krankenkasse zum modernen Dienstleistungsunternehmen: Die Vereinigte IKK spricht ihre Versicherten gezielt an, positioniert präventive Angebote und verbessert ihr Leistungs- und Versorgungsmanagement.

Anwenderbericht lesen (PDF, 243 KB)

Chemisch und Pharmaindustrie

Merz Consumer Care
Das Healthcare-Unternehmen deckt mt SAP CRM alle Vertriebsanforderungen ab – für leistungsfähigere Geschäftsprozesse und aktuelle Informationen auf Tastendruck.

Anwenderbericht lesen (PDF, 428 KB)

Sandoz Pharmaceuticals
Der Generikahersteller Sandoz trifft mit SAP CRM in kurzer Zeit fundierte und präzise kalkulierte Marketingentscheidungen.

Anwenderbericht lesen (PDF, 132 KB)

Maschinenbau

Francotyp-Postalia
Lesen Sie, wie der führende Hersteller von Frankier- und Kuvertiermaschinen eine unternehmensweit einheitliche Sicht auf alle kundennahen Prozesse schafft und die Kundenbindung stärkt.

Anwenderbericht lesen (PDF, 164 KB)

Telekommunikation

T-Mobile Deutschland
Erfahren Sie, wie Deutschlands führender Telekommunikationsanbieter seinen Vertriebsprozess optimiert, seine Systemperformance verbessert und Marktanteile gewonnen hat.

Anwenderbericht lesen (PDF, 337 KB, in englischer Sprache)

HSE24 Home Shopping Europe
Multichanneling in Reinform: Mit SAP CRM ist das Teleshopping-Unternehmen Inbound-Spitzen von bis zu 60.000 Gesprächen gewachsen.

Anwenderbericht lesen (PDF, 190 KB)