Mit möglichst wenig Aufwand den maximalen Effekt erzielen – dieses Prinzip gilt auch im Personalwesen. Nutzen auch Sie die Möglichkeiten, Ihre operativen Prozesse grundlegend neu zu gestalten und damit die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken. Hierzu setzen die Vorreiter längst auf Self-Services und Shared Services – oder lagern auf globaler Ebene ganze Geschäftsprozesse einfach aus. Sie verbessern damit die Servicequalität im Personalwesen. Das wichtigste aber ist: Ihre Personalverwaltung reduziert den Aufwand für Routineaufgaben – und kann sich darauf konzentrieren, aktiv zum Geschäftserfolg beizutragen.

Mit Software und Services von SAP und unseren Partnern stellen Sie Ihrem Personalwesen umfangreiches Know-how und erprobte Best-Practice-Prozesse zur Verfügung.

Profitieren Sie wie andere SAP-Kunden von

• einem Self-Service-Zugriff auf Standardprozesse: Ihre Mitarbeiter erledigen Routineaufgaben der Personalverwaltung selbst – über ein Kiosk, den Laptop, das Telefon oder einen anderen Zugang.
• einem Shared-Services-Modell: Sie bündeln Ihr Know-how, sorgen somit für mehr Qualität und Konsistenz und reduzieren Ihre Kosten.
• einem zentralen Help Desk: Sie bieten Ihren Mitarbeitern kostengünstige Unterstützung in Personalfragen.

Mit Self-Services starten

Mit automatisierten Standardprozessen ebnen Sie den Weg für noch mehr Effizienz. Sie können Mitarbeitern und Managern über Portale leistungsfähige Self-Service-Funktionen bereit stellen. Oder Sie sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter aus der vertrauten Office-Umgebung heraus via Duet oder SAP Interactive Forms by Adobe Zugriff auf die für ihre Arbeit notwendigen Daten haben. Beide Werkzeuge sind nahtlos mit der SAP-Lösung für das Personalwesen integriert, sodass in der Regel nicht einmal Lernaufwand für die Bedienung anfällt.

Die Shared-Services-Strategie umsetzen

Eine zentralisierte und standardisierte Bereitstellung von Services galt in der Vergangenheit vor allem als einfache Möglichkeit, Kosten einzusparen. Diese Sichtweise hat sich erweitert. Shared Services gewährleisten heute vor allem auch zweierlei: Eine hohe Qualität und eine schnellere Umsetzung neuer Dienstleistungen in Ihrem Personalwesen. Denn durch die Zentralisierung von Know-how bietet Ihr Unternehmen seinen HR-Experten hochwertige Schulungsmöglichkeiten. Sie fördern somit zum einen den Austausch von Wissen. Zum anderen stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter bei Fragen zu allen Aufgaben, die sie nicht über Selbstverwaltungsfunktionen erledigen können, von den Ansprechpartnern im Personalwesen kompetente und konsistente Antworten bekommen.

Möglichkeiten für Business Process Outsourcing prüfen

Sie wollen Ihr Personalwesen im Tagesgeschäft noch weiter entlasten? Dann prüfen Sie doch, wie lohnend die Auslagerung ganzer Geschäftsprozesse für Sie ist. Bei einem solchen Business Process Outsourcing (BPO) werden beispielsweise Routineaufgaben der Personalverwaltung an hoch spezialisierte Drittanbieter vergeben. Ihre eigenen HR-Experten können sich dann verstärkt um strategische Aufgaben kümmern. SAP hat hierzu ausgewählten BPO-Anbietern die erforderlichen Lösungen und Services bereitgestellt. Zu Ihrem Vorteil: Denn Sie können somit sicher sein, dass diese Anbieter nicht nur über die notwendige Technologie verfügen, sondern auch über das für Ihre Anforderungen notwendige branchenspezifische Know-how. Und dass Ihnen mit umfassendem Support am Ende echter Mehrwert entstanden ist.

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