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| Überblick |
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Im Wettbewerb um den Kunden zählt jede Information.
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Mit einem am Markt einzigartigen Anwendungsportfolio knüpft SAP CRM 7.0 eine lückenlose Prozesskette von der Informationsgewinnung und komfortablen Verwaltung bis zur analytischen Datenauswertung und systematischen Qualitätssicherung. Unter modernen webbasierten Portaloberflächen verweben intelligente Funktionen die
Informationen aus bislang isolierten Kundenprozessen zu einem durchgängigen abteilungsübergreifenden Informationsstrom, der via Internet standortunabhängig bereitgestellt wird. SAP-BusinessObjects™-Lösungen sorgen für exzellente Datenqualität und maximalen Aussagegehalt der gesammelten Informationen.
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SAP Financing – Liquidität erhalten. IT-Projekte realisieren. Zukunft sichern.
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MIT SAP CONSULTING WIRD AUS SAP CRM, WAS SIE SICH FÜR IHR UNTERNEHMEN WÜNSCHEN.
SAP Consulting modelliert aus den branchenspezifischen Anforderungen Ihre individuelle CRM-Anwendung. Vertrauen Sie der Expertise erfahrener Berater, die Sie mit umfassenden Prozess- und Produktkenntnissen in allen Phasen Ihres CRM-Projektes begleiten: von der strategischen IT-Beratung bis zur Entwicklung und Implementierung. Vom Produktivbetrieb über den Betrieb bis zur Optimierung und Wartung.
Beratungsleistungen von SAP
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Anwenderberichte |
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Francotyp-Postalia
Der Hersteller von Frankier- sowie Kuvertiermaschinen erlangt mit SAP CRM eine unternehmensweit einheitliche Sicht auf alle
kundennahen Prozesse und profitiert von einer noch höheren Kundenbindung.
 Francotyp-Postalia
(PDF, 145 KB) |
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HSE24 Home Shopping Europe
Mit Inbound-Spitzen von bis zu 60.000 Gesprächen realisiert das Teleshopping Unternehmen mit SAP CRM Multichannel in Reinform.
HSE24 Home Shopping Europe
(PDF, 190 KB) |
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Sandoz Pharmaceuticals
Als Hersteller von Generika ist Sandoz mit SAP CRM in der Lage, in kurzer Zeit solide abgesicherte und kalkulierte Marketingentscheidungen zu treffen.
Sandoz Pharmaceuticals
(PDF 133 KB) |
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Vereinigte IKK
Die Krankenversicherung spricht ihre Versicherten zielorientiert an, positioniert präventive Maßnahmen und verbessert das Leistungs- und Versorgungsmanagement.
Vereinigte IKK
(PDF, 243 KB) |
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Weitere Berichte unserer Referenzkunden
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EIN KLEINER DURCHBRUCH FÜR KUNDENORIENTIERTE UNTERNEHMEN
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- Bestechend einfach. Schnelle Anwenderproduktivität durch minimalen
Schulungsaufwand.
- Bündelt Wissen. Alle Kundeninformationen sind an zentraler Stelle
gespeichert.
- Überwindet Grenzen. Portaltechnologie macht das Wissen an allen
Kontaktpunkten verfügbar.
- Beschleunigt Prozesse. Mehr Tempo durch die nahtlose Vernetzung von
Bereichsaufgaben.
- Schafft Wettbewerbsvorteile. Früh erkennen und schneller umsetzen, was
Kunden wünschen.
- Unterstützt Kundenbindung. Geschäftspartner mit individueller
Betreuung überzeugen.
- Erkennt Umsatzpotenziale. Neue Umsatzträger identifizieren und systematisch
erschließen.
- Denkt mit. Folgeprozesse automatisch anstoßen und Abläufe
überwachen.
- Nach allen Seiten offen. Die Vorteile von SAP CRM in beliebigen Systemumgebungen
nutzen.
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Konzentriert und kostenfrei:
Webseminare zu SAP CRM
für Marketing, Vertrieb und Service
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SAP CRM ermöglicht die disziplinübergreifende Optimierung aller kundenbezogenen Prozesse. Der durchgängige Informationsstrom der ganzheitlichen Plattform vernetzt interne Abläufe und sorgt für mehr Performance im Vertrieb, für höhere Treffsicherheit von Kampagnen und verbesserte Servicequalität.
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in einem Webinar an Ihrem Schreibtisch.
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BlackBerry Innovation Forum
10.-11.11.2009 Frankfurt am Main
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Alles zu mobilen Anwendungen – exklusiv für Sie:
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Datenqualität ist keine Black Box mehr.
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Das Data Quality Assessment von SAP und BusinessObjects schafft Transparenz.
Nutzen Sie das aktuelle Festpreis-Angebot von SAP Consulting, für eine aussagekräftige Bestandsaufnahme, die Datenqualitätsmängel identifiziert und konkrete Verbesserungsmaßnahmen aufzeigt.
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DEMO: WIE SIE MIT SAP CRM VON EINER UMFASSENDEN 360-GRAD-SICHT AUF IHRE KUNDEN PROFITIEREN |
| Werfen Sie einen Blick in die Zukunft: in der Demo sehen Sie, wie sie Kundennähe praktizieren und Wettbewerbsvorteile realisieren können. Erreichen Sie eine hohe Nutzerakzeptanz dank intuitiv bedienbarer Oberflächen und einer aktiven Systemunterstützung – zum Beispiel für Cross- und Upselling.
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