SAP Customer Relationship Management
Informationsmaterial
Weitere Informationen zu den Vorteilen und Funktionen von SAP Customer Relationship Management finden Sie in den folgenden Dokumenten:
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Aberdeen paper "Analytics for the CMO" 
Aberdeen Reports
Read in this exclusive Aberdeen report how best-in-class Marketers use Customer Insights to drive more revenue.
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Advanced Warranty
Lösung im Überblick
Advanced Warranty von SAP optimiert die Garantieabwicklung, erhöht Transparenz und Liquidität von Unternehmen
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Besseren Service für mehr Kundenbindung
Broschüre
Verwirklichen Sie Ihre Visionen: eine hohe Servicequalität
an allen nationalen und internationalen Standorten,
Kunden pflege auf höchstem Niveau und glänzende
Zusatzgeschäfte. Mit SAP CRM koordinieren Sie exzellente
Servicestrukturen im gesamten Unternehmen.
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Collaborative Care wherever you are
Lösung im Überblick
Learn why a paradigm shift must occur across the healthcare ecosystem to provide a sustainable approach to improving and integrating care across multiple stakeholders, providing high-quality, proactive care of patients. Understand how healthcare IT can make this happen.
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CRM der Zukunft, Powered by SAP HANA: Paketierte Lösungen & Enablement
Datenblatt
Dr. Bernd Welz, Senior Vice President, Solution & Knowledge Packaging, SAP AG. SAP Infotag: CRM der Zukunft, Powered by SAP HANA (22.11.2012)
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CRM Überblicksbroschüre
Überblicksbroschüre
Quer durch alle Branchen verändern sich die Gesetzmäßigkeiten der Märkte. Ihre Kunden erwarten individuelle Ansprache, professionelle Betreuung, exzellenten Service und einen abgestimmten Auftritt in allen Kontaktkanälen. All das wird mühelos gelingen, wenn Sie SAP CRM zu Ihrem Verbündeten machen.
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CRM: Kundenbeziehungen der neuen Generation: Kontext, Daten und Resultate im Fokus
Datenblatt
Marcus Rübsam, Head of Solution Management SAP CRM, SAP AG. SAP Infotag: CRM der Zukunft, Powered by SAP HANA (22.11.2012)
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Customer Experience Edge - Excerpts from the book
Fokusthema
Customer Experience Edge - read the first three chapters from this book on the technology and techniques for a high-quality and profitable customer experience.
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Datenblatt Trade Promotion Optimization
Datenblatt
Setzen Sie Promotionen effizient ein und steigern Sie ihre Vertriebsperformance! SAP Trade Promotion Optimization bietet eine Modellierung und Optimierung von Promotionen als Teil eines benutzerfreundlichen Promotionsplanungsprozesses mit Integration in Auftrags-, Logistik- und Finanzmanagement.
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Demand Planning - Best-In-Class Processes from Cat Logistics 
White Paper
Read how a leading service parts organization has optimized its demand planning processes, along with the IT infrastructure supporting them. By so doing, the firm operates at a new level of flexibility, efficiency, and responsiveness that enables it to proactively address customer demands and drive profitable growth.
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Weitere Dokumente in englischer Sprache finden Sie auf der internationalen Seite für SAP Customer Relationship Management.