SAP Business Communications Management rapid-deployment solution

Auf schnellstem Weg zu zufriedenen Kunden

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Mit unserer SAP Business Communications Management Rapid Deployment Solution gelingt Ihnen das sofort. Sie erhalten ein aufeinander abgestimmtes Paket aus Contact-Center-Software und Implementierungsservices, das Sie schnell zum Erfolg führt.

  • Sie verbessern die Leistung im Contact-Center mit Echtzeitinformationen aus dem Tagesgeschäft.
  • Sie verkürzen Ihre Reaktionszeiten und somit die Wartezeiten Ihrer Kunden.
  • Sie automatisieren die Bearbeitung von Routineanfragen.
  • Sie erreichen mehr Personaleinsatzflexibilität durch Einbeziehung von Contact-Center-Mitarbeitern in Heimarbeit oder an anderen Standorten.

 

Mit SAP Business Communications Management steigern Sie die Qualität Ihres Kundenservices.
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