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Lösungen für das Forderungsmanagement

Automatisierte, integrierte und kooperative Prozesse im Forderungsmanagement.

SAP-Lösungen ermöglichen automatisierte, integrierte und kooperative Prozesse im Forderungsmanagement. So können Buchhaltungsabteilungen Zahlungseingänge und Klärungsfälle besser verwalten, die Fakturierung optimieren und das Kreditrisiko reduzieren. Das bedeutet, dass die zeitlichen und finanziellen Aufwendungen für Klärungsfälle und Inkassoverfahren, die Außenstandsdauer der Forderungen und die Anzahl der Forderungsausfälle abnehmen und das freigewordene Kapital für geschäftliche Investitionen zur Verfügung steht.

Funktionen der Lösung

Funktionsumfang

Kreditbewertung und -verwaltung

Verknüpfung von Transaktionen und Portfolioanalysen mit einem proaktiven Kreditmanagement

Unsere Software erweitert das Forderungsmanagement mit Funktionen für das Setzen von Kreditlimits und die Überwachung von Verlustrisiken. Das integrierte Kreditmanagement gewährleistet die Einhaltung von Kreditrichtlinien. Automatisierte Antrags- und Genehmigungsprozesse verkürzen die Bearbeitungszeit und verringern den Aufwand. Kreditrisiken werden durch Kreditvergabe auf Basis von Echtzeitdaten und eine bessere Überwachung gemindert. Sie verschaffen sich Transparenz über die Kreditrisiken Ihres Unternehmens und bewerten die Kredite, bevor Sie Konditionen bestätigen und der Vergabe zustimmen.

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Debitoren

Debitorenbuchhaltung für Kunden

Mit unserer Software erfassen und verarbeiten Sie die Forderungsdaten für alle Kunden. Die Buchungen werden von Vertriebs- und Logistikaktivitäten angestoßen, im Hauptbuch erfasst und nach der Zahlung ausgeglichen. Die Buchungsdaten können in den Klärungs-, Inkasso- und Kreditmanagement-Anwendungen weiterverarbeitet werden. Dieses Mehr an Automatisierung reduziert den manuellen Aufwand und senkt die Verwaltungskosten. Eine App für Mobilgeräte ermöglicht auch Mitarbeitern außerhalb der Finanzabteilung und Geschäftspartnern die beschleunigte Bearbeitung von Ausnahmefällen.

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Elektronische Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung

Kundenportal für die Zahlungsabwicklung und elektronische Fakturierung

Unsere Software integriert das Forderungsmanagement, das Cash-Management und die Abwicklung von Klärungsfällen in die Abrechnungs- und Fakturierungsprozesse. Die Rechnungen werden auf Basis von Kundenaufträgen für jede einzelne Lieferung oder als Sammelrechnung generiert. Sie können Rechnungen, Gutschriften und Lastschriften anlegen und verarbeiten und Rechnungen oder Lieferscheine elektronisch versenden. Natürlich sind auch die elektronische Annahme von Zahlungen und Online-Anfragen möglich. Diese automatisierten Prozesse senken die Fehlerquote, beschleunigen die Bearbeitung und steigern die Qualität Ihres Kundenservice.

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Lösung von Klärungsfällen

Klärung und Lösung von Zahlungskonflikten

SAP-Software legt bei Rechnungs- und Zahlungsdiskrepanzen automatisch Klärungsfälle an. Diese werden mit den Debitorendaten synchronisiert und bei Eingang der entsprechenden Zahlungen automatisch geschlossen. Mit den Workflow-Tools unserer Lösung arbeiten Sie produktiver und lösen Klärungsfälle einfach schneller. Für Sie bedeutet dies, dass Sie weniger Barmittel und Aufwand für die Klärung benötigen und die Außenstandsdauer verkürzen. Ihren Kunden bieten Sie damit einen besseren Service und steigern so die Kundenloyalität.

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Verwaltung von Inkassovorgängen

Vorausschauende Steuerung von Inkasso- und Kundenserviceprozessen

Unsere Software ermöglicht Ihnen die Bewertung, Identifizierung und Priorisierung von Konten. Sie dokumentieren Zahlungsversprechen, eröffnen Klärungsfälle und priorisieren die Bearbeitung von Inkassovorgängen. Ihren Kunden können Sie Kopien von Rechnungen und Auszügen bereitstellen. Sie analysieren die Arbeitsleistung Ihrer Mitarbeiter und verteilen Arbeitslasten gleichmäßig. Ihre Inkassodaten kombinieren Sie mit Forderungsangaben zu priorisierten Arbeitslisten. Sie verkürzen so die Außenstandsdauer, senken Inkassoquoten und verbessern Ihre Kundenbeziehungen.

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HANA-Cloud-Platform-Apps für das Forderungsmanagement

Bringen Sie das Forderungsmanagement mit den neuesten Innovationen und einem leistungsstarken, stabilen Kern in das digitale Zeitalter. SAP S/4HANA Finance Cloud for customer payments ermöglicht Ihren Kunden, rund um die Uhr Rechnungen einzusehen und Zahlungen vorzunehmen. Und mit SAP S/​4HANA Finance Cloud for credit integration können Sie aus Ihren Geschäftsprozessen heraus direkt auf Berichte externer Kreditbüros zugreifen.

Forderungen verwalten – jederzeit und überall

Mit den SAP-Fiori-Apps für das Forderungsmanagement behalten Sie Ihre Forderungen immer im Blick und können umgehend auf Veränderungen im Zahlungsverhalten Ihrer Kunden reagieren – jederzeit und überall. Sie erkennen Trends und Ausnahmen im Bereich Ihrer Forderungen sowie Details Ihrer Kundenlisten. Zusätzlich verbessern Sie die Zusammenarbeit in Ihren Teams.

Forderungsmanagement leicht gemacht

Automatisieren Sie das Forderungsmanagement. Damit steigern Sie die Effizienz und den Cashflow und erstellen Ausnahmeberichte in Echtzeit. Sofortige Erkenntnisse, ein grenzenloser Zugriff und eine kostengünstige, sichere Implementierung ermöglichen Ihnen, schnell zu reagieren und die Außenstandsdauer zu verkürzen.

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Nutzen Sie unsere Support-Angebote für die effiziente Implementierung und den zielführenden Einsatz Ihrer SAP-Lösungen  und profitieren Sie von neuen Technologien. Wir bieten umfassende Support-Services –  von Basisservices über strategischen Support bis hin zu gemeinsamer Innovation.

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Die digitale Wirtschaft hat tiefgreifende Auswirkungen auf SAP-Kunden. Sie erfordert einen neuen Grad der Koordinierung, wenn Unternehmen sich weiterentwickeln, den vollen Geschäftsnutzen erschließen und einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb gewährleisten wollen. SAP Digital Business Services geht mit Ihnen diese neuen Wege, bringt Geschäft und IT einander näher und unterstützt die auf einem digitalen Geschäftsmodell beruhenden Geschäftsabläufe.

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Sie verkürzen die Außenstandsdauer von Forderungen deutlich

Sie optimieren Ihre Inkassoprozesse und erzielen so eine bessere Struktur Ihres Umlaufvermögens

Klärungs- und Inkassofälle in Echtzeit steuern

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