Herausragender Kundenservice mit SAP-Software

Sie möchten Ihre Kunden begeistern, Ihre Marke gegenüber dem Wettbewerb differenzieren und den Umsatz steigern? Mit SAP-Software für den Kundenservice erhalten Sie die erforderliche Basis. Sie greifen in Echtzeit auf kontextbezogene Kundendaten zu und verstärken so die Kundenbindung. Mit Prognosefunktionen und Stimmungsanalysen finden Sie vorausschauende Problemlösungen. Darüber hinaus bieten Sie Ihren Außendienstmitarbeitern mobilen Zugriff auf zentrale Informationen und modernste Werkzeuge für die Datenvisualisierung.

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Top Ten: Mangelhafter Kundenservice

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Im digitalen Zeitalter ist ein exzellenter Kundenservice über alle Verkaufskanäle hinweg unerlässlich. In dieser Studie der Bloomberg BusinessWeek erfahren Sie, wie Spitzenmanager diese Herausforderung erfolgreich meistern.

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