SAP Active Global Support
End-to-End Solution Operations
Unternehmen erwarten von Ihren Anwendungen hohe Verfügbarkeit, Verlässlichkeit, niedrige Gesamtbetriebskosten und große Flexibilität, um Veränderungen schnell umsetzen zu können. Zu diesem Zweck benötigen Sie eine IT-Strategie, mithilfe derer Sie Komplexität, Risiken, Kosten und nicht zuletzt auch Qualifikationen und Ressourcen effizient steuern können. Durch standardisierte Abläufe können Sie den Erfahrungsschatz Ihres Unternehmens und Ihres Softwarelieferanten bestmöglich nutzen – eine Grundvoraussetzung für optimiertes Anwendungsmanagement.
End-to-End Solution Operations bietet ein umfassendes Fachkonzept, um den Betrieb Ihrer SAP-Lösungen zu optimieren, und umfasst alle Komponenten, die Sie benötigen, um durchgängige Geschäftsprozesse zu betreiben.
Run SAP – eine bewährte Methode für die Implementierung von Solution Operations
Unser Anliegen ist es, Ihr Unternehmen durch Werkzeuge, praxisnahes Training, Services und Schulungen zu unterstützen, damit Ihre Mitarbeiter die SAP-Lösungen optimal einsetzen können. Die Methode Run SAP unterstützt Sie dabei, End-to-End Solution Operations erfolgreich zu implementieren. Diese bewährte Methode fokussiert auf Anwendungsmanagement und auf den Betrieb der Geschäftsprozesse. Run SAP basiert auf dem SAP Solution Manager und besteht aus vier Hauptkomponenten: Standards, Roadmap, Services und Training.
SAP-Standards für Solution Operations
Mithilfe der SAP-Standards für Solution Operations können IT- und Geschäftsprozessexperten die ausgedehnte IT-Landschaft Ihres Unternehmens besser nutzen und Ihre Enterprise Service-Oriented Architecture-Strategien (Enterprise SOA-Strategien) optimal umsetzen. Die neuen SAP-Standards sind über den SAP Service Marketplace abrufbar und gehören zur Standardwartung; sie sind auch im neuesten Release des SAP Solution Manager, SAP’s Lösung für das Anwendungsmanagement, enthalten.
SAP Roadmap für Solution Operations
Die Roadmap für Run SAP ist entlang einer Zeitachse strukturiert und führt Sie in Phasen durch das Projekt. Kernphasen sind die Festlegung des Umfangs der künftigen Betriebsprozesse, die Vorbereitung eines detaillierten Projektplans, die Implementierung der Prozesse und schließlich der Betrieb und die Optimierung Ihrer SAP-Lösung. Darüber hinaus unterstützt Sie die Roadmap dabei, die beste Strategie und die richtigen Werkzeuge für die Implementierung zu finden.
End-to-End Training und Zertifizierung
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Werkzeuge und Kompetenzen an die Hand, die sie für die Verwaltung heutiger hochkomplexer IT-Umgebungen benötigen, und sorgen Sie dafür, dass Ihre Lösungen noch effizienter eingesetzt werden können. SAP Active Global Support und SAP Education haben hierfür gemeinsam ein Trainings- und Zertifizierungscurriculum für Ihre Mitarbeiter entwickelt, welches die vier technischen Kernkompetenzen von End-to-End Solution Operations abdeckt. Diese Schulungen umfassen Werkzeuge und Standards in SAP Solution Manager für die folgenden Bereiche:
Erfahren Sie mehr über diese Schulungen und melden Sie sich jetzt an.
Services für die Implementierung von End-To-End Solution Operations
SAP Active Global Support bietet Ihnen Services für den gesamten Implementierungszyklus von Run SAP. Die Services helfen Ihnen bei der Einführung von grundlegenden, technischen Standards für einen optimalen Lösungsbetrieb und tragen zu einem umfassenden Wissenstransfer bei.
Wenn bei der Implementierung zusätzliche kundenspezifische Projekte definiert werden, können diese von der Beratungsorganisation der SAP unterstützt werden.