SAP CRM Service Manager Mobile App

Mobile Service-Prozesse mit SAP CRM Service Manager

Ihre Servicemitarbeiter sorgen dafür, dass Anlagen tipptopp laufen – und die Kunden zufrieden sind. Geben Sie Ihrem Team dafür die besten Mittel an die Hand. Mit der Außendienst-App SAP CRM Service Manager haben Ihre Techniker wichtige Informationen jederzeit dabei, vom Geräteplan über die Wartungshistorie bis hin zur Servicedokumentation.

  • Mobiler Kundendienst: Wichtige Aufgaben wie die Servicedokumentation erledigen Sie vor Ort.
  • Besseres Service Management: Angaben zur Ersatzteillogistik sind immer abrufbereit.
  • Höhere First Time Fix Rate: Aufträge schließen Sie oft schon beim ersten Besuch ab.
  • Optimierte Einsatzplanung: Die App informiert Techniker über neue Aufträge in der Nähe.
  • http://sapvideo.edgesuite.net/vod/2013/ext/carl-stahl-mobility-accelerated-service-de.mp4
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Eine neue Ära im Anlagenservice

Effizienzsteigerungen sind der Schlüssel für ein profitables Wachstum im Service Management. Erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Außendienst-App Wartungshistorie und Kundendaten immer im Blick behalten und so die First Time Fix Rate und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Mobiler Service bei der Carl Stahl GmbH

Im Video-Webcast schildert Stefan Aubele, IT-Leiter bei der Carl Stahl GmbH, wie das Unternehmen seinen weltweiten Prüfservice mit mobiler Service-Management-Software unterstützt und so die Arbeitssicherheit bei seinen Kunden gewährleistet.

Service Management per App

Einsatzplanung und Ersatzteillogistik optimieren, Bestandslisten überblicken und die Servicedokumentation schneller abschließen. Das alles geht heute über das Mobilgerät. Wie Sie mit Service-Management-Software Zeit und Kosten sparen – jetzt im E-Book informieren.

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