CRM war gestern - heute geht es um mehr

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FC Bayern - Mit Einfachheit zum Erfolg

FC Bayern - Mit Einfachheit zum Erfolg

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Vertriebsmitarbeiter im Kundengespräch

In der CRM-Kristallkugel die Zukunft sehen

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Kundin gibt über ihr Tablet eine gute Bewertung ab

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* Quelle: Leading on the Edge of Chaos, Emmet Murphy und Mark Murphy
** Quelle: Forbes
*** Quelle: 2014 Call Center Executive Priorities Report