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SAP für den Handel

Funktionen - Kundenservice

Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt

Nur ein zufriedener Kunde ist auch ein treuer Kunde. Ganz gleich, wo Sie Ihre Produkte verkaufen. Die Zufriedenheit des Kunden ist immer noch von grundlegender Bedeutung.

Der Wettbewerb und die Auswirkungen des Web-Zeitalters erhöhen die Notwendigkeit, die Anforderungen der Kunden besser zu verstehen und effizienter zu bedienen. Die kontinuierliche Pflege optimaler Kundenbeziehungen ist zu einer der größten Herausforderungen für Einzelhändler geworden.

SAP for Retail bietet Ihnen alle Möglichkeiten, um gezielt auf die persönlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen. Sie können Verbraucherinformationen sammeln, ordnen, auswerten, und schließlich gewinnbringend nutzen. Die Lösung deckt sämtliche Vertriebskanäle ab und stellt sicher, daß ein Kunde immer als ein und dieselbe Person wiedererkannt wird, ganz gleich wo und wie er seine Einkäufe tätigt.

Informieren Sie sich genauer darüber, wie Sie mit SAP for Retail neue profitable Vertriebswege erschließen und die Anforderungen Ihrer Kunden an ein zeitgemäßes Einkaufen erfüllen können. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und fordern Sie ausführlichere Informationen an.

Wünschen Sie weitere Informationen? Unser Customer Relationship Center hilft Ihnen gerne weiter.

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