SAP für den Handel
Funktionen - Kundenservice
Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt
Nur ein zufriedener Kunde ist auch ein treuer Kunde. Ganz gleich, wo Sie Ihre Produkte
verkaufen. Die Zufriedenheit des Kunden ist immer noch von grundlegender Bedeutung.
Der Wettbewerb und die Auswirkungen des Web-Zeitalters erhöhen die
Notwendigkeit, die Anforderungen der Kunden besser zu verstehen und effizienter
zu bedienen. Die kontinuierliche Pflege optimaler Kundenbeziehungen ist zu einer der
größten Herausforderungen für Einzelhändler geworden.
SAP for Retail bietet Ihnen alle Möglichkeiten, um gezielt auf die persönlichen
Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen. Sie können Verbraucherinformationen sammeln,
ordnen, auswerten, und schließlich gewinnbringend nutzen. Die Lösung deckt
sämtliche Vertriebskanäle ab und stellt sicher, daß ein Kunde immer als ein und
dieselbe Person wiedererkannt wird, ganz gleich wo und wie er seine Einkäufe
tätigt.
Informieren Sie sich genauer darüber, wie Sie mit SAP for Retail neue profitable
Vertriebswege erschließen und die Anforderungen Ihrer Kunden an ein zeitgemäßes
Einkaufen erfüllen können. Setzen Sie sich mit uns
in Verbindung und fordern Sie ausführlichere Informationen an.