Der klassische Versandhandel wird nicht von der Bildfläche verschwinden

Versandhauskataloge bieten dem Verbraucher nach wie vor eine ganze Reihe von Vorteilen. Sie gewährleisten eine kundenfreundliche und bequeme Art des Einkaufens, bei der aus einer breiten Palette von Produkten ausgewählt werden kann.

Versandhändler müssen ein gewaltiges Volumen an Informationen wie zum Beispiel Produkt- und Verbraucherdaten verarbeiten.
Versandhändler sammeln heute Informationen aus verschiedenen Kanälen, um dadurch mehr über den einzelnen Kunden und die von ihm nachgefragten Produkte zu erfahren. Die so gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen gezielte Marketingaktivitäten, die auf bestimmte Kundengruppen oder sogar Einzelkunden abgestimmt werden können.

Erfüllung der Kundenanforderungen durch aussagekräftige Informationen

Aus Marketingsicht stellt das Wissen über die Verbraucher das größte Kapital eines Versandhändlers dar. SAP for Retail stellt Ihnen leistungsfähige Data-Warehouse-Tools zur Verfügung, mit denen Sie das Potenzial des Katalogvertriebs voll ausschöpfen können. Eine Datenbank mit Produkt-, Bestands-, Kosten- und Buchhaltungsdaten einerseits sowie Kundendaten andererseits ermöglicht Ihnen eine detaillierte Analyse der Kundenanforderungen und sorgt durch ein besseres Fulfillment für zufriedenere Kunden.

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