Maximaler Einsatz. Optimale Kundenbeziehungen

Je vertrauter die Kunden mit dem Internet werden, desto häufiger werden sie dieses Medium auch für zukünftige Einkäufe nutzen. Aus diesem Grund ist der Bereich E-Commerce auch so schnell gewachsen - und ein Ende des Wachstums ist noch nicht in Sicht.
Das Internet ändert nicht nur die Art und Weise, wie Verbraucher Ihre Kaufentscheidungen treffen, sondern auch Ihre Erwartungen an individuelle Informationen und Dienstleistungen. Kunden wollen heute selbst darüber entscheiden, wo und wann Sie einkaufen. Mit SAP for Retail können Sie diese hohen Ansprüche auf folgende Weise erfüllen:

• integrierte Backendsysteme zur Verbesserung der Effizienz, Minimierung der Kosten und schnellen Bereitstellung von Daten
• reaktionsschneller Kundenservice
• integrierte, durchgängige Strategie zur Auftragsabwicklung im Internet
• Zufriedenheit von Online-Kunden
• virtuelle Warenkörbe
• Kundenregistrierung
• sichere Zahlungsabwicklung
• Synchronisierung mit allen anderen Vertriebskanälen
• integrierte multimediale Produktkataloge mit leistungsfähigen Suchfunktionen
• Echtzeit-Informationen zu Produktpreisen und Verfügbarkeit
• Statusprüfung online und Auftragsbestätigung per E-Mail
• individuelles, persönlich zugeschnittenes Produktangebot
• Einkaufen rund um die Uhr
• Analyse des Navigationsverhaltens der Verbraucher

Für ein einmaliges Kauferlebnis im Internet

Es genügt nicht, die herkömmlichen Methoden, die im traditionellen Versand- oder Filialgeschäft erfolgreich waren, einfach nur anzupassen. Was Sie brauchen, ist eine Lösung wie SAP for Retail, mit der Sie Ihre E-Commerce-Strategie umsetzen können und besser als der Wettbewerb sind. Gleichzeitig bieten Sie erstklassigen Kundenservice und erschließen weltweit neue Marktsegmente.

Informieren Sie sich genauer darüber, wie Sie mit SAP for Retail neue profitable Vertriebswege erschließen und die Anforderungen Ihrer Kunden an ein zeitgemäßes Einkaufen erfüllen können. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und fordern Sie ausführlichere Informationen an.