SAP für die Medienbranche
Funktionen - Buch- & Fachverlage
Marketing
Hinter Bestsellern stehen heute nicht mehr nur bekannte Namen. Oft entscheidet die
Vermarktung über Top oder Flop eines Titels. Mit
SAP Customer
Relationship Management (SAP CRM) im Rahmen von SAP for Media kann Ihr Marketing
Kampagnen besser planen, abwickeln und den Umsatz steigern.
- Marketing- und Kampagnenplanung: Setzen Sie Marketingpläne auf, planen Sie
flexibel Frühjahrs- oder Herbstkampagnen, und legen Sie Budgets fest.
- Zielgruppenselektion: Segmentieren Sie Ihre Kunden nach bestimmten Kriterien wie
zum Beispiel Endkunde, Buchhandel oder nach Interessen- und Sachgebieten, und machen Sie
ihnen personalisierte Angebote.
- Kampagnendurchführung: Realisieren Sie gezielte, personalisierte Kampagnen
über alle Kundenkontaktkanäle: Nutzen Sie beispielsweise das Interaction Center,
E-Mails mit Links auf Internetseiten, Briefe an Multiplikatoren oder den
Außendienst.
- Kampagnenanalyse: Messen Sie Kampagnenerfolge bereits während der
Durchführung, und schärfen Sie Kundenprofile für zukünftige
Kampagnen.
Detaillierte Informationen zu Marketing mit SAP CRM für Medien erhalten Sie hier:
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