Ein dynamischer Wettbewerb, steigende Kosten und veränderte Marktbedingungen kennzeichnen das wirtschaftliche Umfeld, in dem Versicherungsunternehmen sich heute bewegen. Unabhängig von Strukturen und geschäftlichen Strategien stehen die Unternehmen dieser Branche vor der Aufgabe, dauerhafte, profitable Beziehungen zu anspruchsvoller werdenden Kunden aufzubauen und die eigene Prozesseffizienz auf allen Ebenen zu steigern.

Innovative Geschäfts- und IT-Strategien sind gefragt, um den Weg zu effektiveren Prozessen und höheren Erlösen zu ebnen.

Ein komplettes Portfolio von Versicherungslösungen

SAP for Insurance überzeugt mit einer integrierten, stabilen Umgebung für die Umsetzung neuer Technologien, die Kontrolle aller Kernprozesse und die Einbindung des Internet.

Funktionen für die Verwaltung von Finanzanlagen, die Abwicklung von Schadenfällen, das Produkt- und Policenmanagement, das Provisionsmanagement sowie das In- und Exkasso verdeutlichen beispielhaft, welches Funktionsspektrum zur Verfügung steht. Ihre Vorteile: engere Kundenbeziehungen, leistungsfähigere Geschäftsprozesse, verbesserte Unternehmensführung und eine größere operative Effizienz. Mehr erfahren.

SAP Consulting für Ihre Branche - Wir bieten Ihnen die Expertise

Die Beratungsexperten von SAP Consulting verfügen über genau die fundierten Branchenkenntnisse und die langjährige Erfahrung für die Realisierung Ihrer IT-Projekte. Sie begleiten Sie durch alle Projektphasen von der Prozessanalyse über die Gestaltung und Implementierung bis hin zur Optimierung und Wartung. Mehr erfahren.

Kundenservice ohne Warteschleife – SAP Customer Service Management for Insurance Package: Call Center Arbeitsplatz für Versicherungen

SAP Consulting hat zusammen mit namhaften Versicherungsunternehmen einen vorkonfigurierten (Telefon-) Arbeitsplatz konzipiert und realisiert: SAP Customer Service Management for
Insurance Package.
Die Lösung lässt sich in Geschäftssysteme - wie Schaden-, Provisions-, Policen- oder Finanzsysteme - integrieren. Die dann durchgängigen Prozesse erhöhen die Leistungsfähigkeit von Funktionen, gleichzeitig gehen die Betriebskosten zurück. Die Automatisierung ersetzt redundante manuelle Prozesse und senkt so die Fehlerquote bei der Dateneingabe.

Einen Überblick zu diesem vorkonfigurierten Lösungspaket finden Sie hier (PDF, 1.26 MB).