Für Versicherungsunternehmen ist heutzutage die Möglichkeit, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren ein kritischer Erfolgsfaktor geworden. Schnelles Handeln ist aber nur möglich, wenn alle Mitarbeiter sofort die selben Informationen über alle Unternehmensprodukte und Versicherungspolicen haben.

Um diesen Anforderungen zu entsprechen entwickelt SAP nunmehr ein Policen- und Produktmanagementsystem als einen Teil der SAP for Insurance-Lösung.

SAP for Insurance Policy and Product Management zeichnet das gesamte Wissen über Produkte und Policen auf und stellt es überall dort im Unternehmen zur Verfügung, wo es gerade benötigt wird. Es kommuniziert mit allen anderen Kernfunktionen, wie z.B. Schadenmanagement, Collections and Disbursements, und SAP Customer Relationship Management und nutzt dabei eine schnelle Netzwerkstruktur.

Mit SAP for Insurance Policy and Product Management haben der Außendienst, die Call Center Mitarbeiter und andere einen sofortigen Zugriff auf aktuelle Policen- und Produkt Informationen. Welches sind die aktuellen Versicherungstarife? Unter welchen Voraussetzungen können Verträge verändert werden? Wie hoch ist das Mindestalter einer zu versichernden Person? Welche Versicherungspolicen können zu einem Produkt gebündelt werden? Wie ist die Provisionsstruktur? Durch schnelle und genaue Auskünfte erschließen Ihre Mitarbeiter neue Geschäftsmöglichkeiten. Das Resultat: Höheres Wachstum, niedrigere Kosten und mehr zufriedene Kunden.