FÜHRUNGSPOSITION

2004 war ein denkwürdiges Jahr für SAP, ein echter Wendepunkt in unserer rund dreißigjährigen Geschichte. Wir haben unsere Führungsposition in der IT-Branche gefestigt, die Interessen unserer Kunden noch stärker in den Mittelpunkt gerückt und unsere Zukunftsvision für die Informationstechnologie ein entscheidendes Stück vorangebracht.

Mehrere Höhepunkte untermauerten 2004 die herausragende Stellung der SAP. Zum Ende des dritten Quartals war die Integrationsplattform SAP NetWeaver allgemein verfügbar. Außerdem erreichten wir einen weiteren wichtigen Meilenstein: Die neue Version von mySAP ERP, Nachfolger unseres Erfolgsprodukts SAP R/3, kam auf den Markt – die erste Unternehmensanwendung, die auf einer service-orientierten Architektur basiert. Zudem haben wir eine klare Wartungsstrategie festgelegt, die Unternehmen einen verlässlichen und planbaren Übergang von SAP R/3 zu mySAP ERP und damit die Steigerung ihrer Produktivität ermöglicht.

Unsere Kunden sehen in uns einen kompetenten Partner, der ihnen hilft, dem ständigen Wandel in der heutigen Wirtschaft erfolgreich zu begegnen. Die hervorragenden Ergebnisse der SAP weltweit und die Kundenzufriedenheit, die so hoch ist wie nie zuvor, sind ein Spiegel dieses Vertrauens. Die Erfolge des letzten Jahres sprechen Bände: Wir haben in den USA 38% währungsbereinigtes Umsatzwachstum aus Softwarelizenzen erzielt, aber auch Wachstumsmärkte wie China, Indien und Russland weiter durchdrungen. Mit den Unternehmenslösungen für Enterprise Resource Planning, Customer Relationship Management, Supply Chain Management, Supplier Relationship Management und Product Lifecycle Management führen wir den Markt an und konnten uns ebenso mit unseren Branchenlösungen in einigen wichtigen Wirtschaftszweigen gut positionieren.

Unsere starke Leistung im vergangenen Jahr ist auch ein Zeichen für den gelungenen Übergang zum Massengeschäft: Verglichen mit dem Vorjahr, wurden im Direktvertrieb 12% mehr Verträge abgeschlossen, der indirekte Vertrieb verzeichnete ein Plus von 47%. Mehr noch: 2004 konnten wir nicht nur im oberen Marktsegment Anteile hinzugewinnen, sondern auch im Mittelstand. 31% unseres Auftragseingangs stammen von Unternehmen aus diesem Segment. Wie die Zahlen belegen, hat SAP allein im Mittelstand mehr Umsatz erzielt als jeder einzelne unserer Mitbewerber in allen Segmenten zusammengerechnet.

Darüber hinaus stieg die Pro-forma-operative-Marge (bereinigt um die anteiligen Kosten der aktienbezogenen Vergütungsprogramme sowie akquisitionsbedingte Aufwendungen) um einen Prozentpunkt auf 28%. Diese Profitabilitätskennzahl setzt das Pro-forma-Betriebsergebnis ins Verhältnis zum Umsatz. Besonders bemerkenswert ist dieser Anstieg angesichts unserer fortgesetzten Investitionen in Forschung und Innovation und der Erhöhung der weltweiten Mitarbeiterzahl. Neben der Erschließung kostengünstiger Standorte für Forschung, Entwicklung und Supportleistungen haben wir zusätzliches Personal in Vertrieb und Marketing eingestellt, um neue Geschäftsmöglichkeiten konsequenter zu nutzen.