UMFASSENDE SERVICES

Zu den umfassenden Services des SAP Customer Services Network gehören:

• SAP Consulting: hilft Kunden durch betriebswirtschaftliche und technische Beratung bei der Planung ihrer IT-Infrastruktur und der Verbesserung der Unternehmensleistung.
• SAP Education: entwickelt ein vielfältiges Angebot an Präsenz- und Onlineschulungen, die den Anwendern den effizienten Umgang mit SAP-Lösungen vermitteln.
• SAP Active Global Support: bietet Kunden professionelle Hilfe zur Verbesserung der Systemleistung.
• SAP Global Custom Development: stellt Kunden SAP-Spezialisten zur Seite, die sie bei der Entwicklung von Systemerweiterungen unterstützen.
• SAP Hosting: übernimmt weltweit im Kundenauftrag Betrieb, Wartung und Support von SAP-Lösungen und sorgt dadurch für niedrige Systemkosten.
• SAP Business Maps and Engagement Tools: helfen Unternehmen, sich auf Kernprozesse zu konzentrieren, die ihre Wettbewerbsfähigkeit und die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Kunden verbessern.
• SAP Ramp-Up: gibt Kunden die Werkzeuge an die Hand, die sie brauchen, um SAP-Lösungen schnell und effizient einzuführen.

SAP CSN IN KÜRZE:

• Standorte in über 50 Ländern
• 77 Schulungszentren
• 2.000 Supportmitarbeiter
• 9.000 SAP-Berater
• 120.000 Berater von Partnerunternehmen
• 8.000 Softwareentwickler
• Support- und Serviceleistungen für alle Branchen, Lösungen und Lebenszyklusphasen
• 30 Jahre Erfahrung
• 5 Kundenentwicklungszentren in Europa, Nord- und Südamerika und Asien