SERVICE, DER SEINESGLEICHEN SUCHT

SAP-Lösungen sind eine sichere Wahl – denn die SAP gewährleistet langfristigen Investitionsschutz durch ihr Customer Services Network (CSN). Das über alle Erdteile gespannte Servicenetz hilft Kunden, ihre Geschäftsziele zu erreichen und den Return on Investment zu maximieren, denn SAP CSN bietet Supportleistungen von der strategischen Planung der Softwarelösung über die Implementierung bis hin zur stetigen Verbesserung.

Das SAP Customer Services Network überzeugt seine Kunden durch:

• tiefgreifende Erfahrung: Die Mitarbeiter von SAP CSN unterstützen über 20.000 internationale Kunden und 3.000 Produktivstarts jährlich. Dabei greifen sie auf die weltweiten Ressourcen der SAP zurück.
• engagierten Einsatz: Die SAP weiß, dass ihre Lösungen die Grundlage für erfolgsentscheidende Geschäftsprozesse bilden. Daher tut das Team von SAP CSN alles, um den reibungslosen Verlauf dieser Prozesse zu gewährleisten.
• erstklassigen Service: Kunden können sich jederzeit an die Supportexperten der SAP wenden. Hoch qualifizierte Mitarbeiter auf der ganzen Welt lösen rund um die Uhr Kundenprobleme, leisten Wissenstransfer vor Ort beim Kunden und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der individuellen Unternehmenslösungen.
• grenzenlose Erreichbarkeit: Mit mehr als 9.000 eigenen Beratern und 120.000 zertifizierten Beratern bei Partnerunternehmen in über 50 Ländern bietet SAP CSN den internationalen Service, den die globalisierte Wirtschaft von heute verlangt.