Erfolgreiches Kostenmanagement fortgesetzt
Die Produktkosten verminderten sich 2004 insbesondere auf
Grund einer günstigeren Kostenstruktur für den Kauf von
Drittlizenzen sowie einer gesteigerten Effizienz in der Supportorganisation um 4% auf 804 Mio. €. Die um Kosten für aktienorientierte
Vergütungsprogramme und akquisitionsbedingte
Aufwendungen verminderte Pro-forma-Produktkosten sanken
um 3% auf 782 Mio. €. Die Produktmarge beträgt 84 % und
konnte damit um 2 Prozentpunkte gesteigert werden.
Die Servicekosten betrugen im Berichtsjahr 1.784 Mio. € und
sind somit um 5% gestiegen. Der entsprechende, um Kosten
für aktienorientierte Vergütungsprogramme und akquisitionsbedingte
Aufwendungen verminderte Pro-forma-Wert liegt bei
1.759 Mio. €, was einem Anstieg von 6% entspricht. Die Servicemarge
verringerte sich um 3 Prozentpunkte auf 22 %. Ein
wesentlicher Grund für den Kostenanstieg und den Rückgang
der Servicemarge sind der verstärkte Einsatz von Beratern in
SAP-internen Projekten sowie die Einstellung neuer Mitarbeiter
in die Beratung, die im Berichtsjahr noch nicht voll produktiv waren. Der Kostenanstieg im Servicebereich konnte jedoch noch leicht unter dem Zugang an neuen Mitarbeitern (umgerechnet
in Vollzeitbeschäftigte) von 6% gehalten werden. Bei
der Marge wirkte sich zudem der zunehmende Preisdruck
im Beratungsmarkt aus.
Die SAP baute im Laufe des Jahres 2004 ihre Entwicklungskapazitäten
aus und erhöhte hierzu die Zahl der Mitarbeiter
(umgerechnet in Vollzeitbeschäftigte) im Entwicklungsbereich
um 12 %. Dennoch stiegen die Aufwendungen für
Forschung und Entwicklung im Jahr 2004 lediglich um 2%,
von 996 Mio. € auf 1.020 Mio. €. Dies liegt hauptsächlich an
dem relativ starken Ausbau von Entwicklungskapazitäten in
wichtigen Zukunftsmärkten mit niedrigerem Gehaltsniveau.
Wenn Kosten für aktienorientierte Vergütungsprogramme
und akquisitionsbedingte Aufwendungen herausgerechnet
werden, ergibt sich ein Anstieg der Entwicklungsaufwendungen
von 6% auf
1.011 Mio. €.
Die Kosten für Vertrieb und Marketing stiegen im Jahr
2004 um 8% auf 1.524 Mio. €. Die entsprechenden Pro-forma-Kosten für Vertrieb und Marketing (bereinigt um aktienorientierte
Vergütungsprogramme und akquisitionsbedingte Aufwendungen)
wuchsen um 10 % und erreichten einen Wert von
1.515 Mio. €. Im Verhältnis zum Umsatz betrugen die Vertriebs- und
Marketingkosten 20 % und sind somit im Vergleich zum
Vorjahr konstant geblieben.
Die allgemeinen Verwaltungskosten sind trotz der Investitionen
in den Aufbau eines europäischen Shared-Service-Centers nur um 3% auf 366 Mio. € gestiegen. Dabei ist der
Anteil dieser Kostengruppe am Umsatz mit 5% konstant geblieben.
Auf Pro-forma-Basis, also bereinigt um die Kosten für
aktienorientierte Vergütungsprogramme und akquisitionsbedingte
Aufwendungen, ergibt sich ein Wert von 363 Mio. €, was
einem Anstieg von 7% entspricht. |
