Entwicklungsergebnisse
Im Mittelpunkt unserer Produktentwicklung stand im Jahr 2007 die Optimierung unseres Lösungsportfolios. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern haben wir zahlreiche Verbesserungen entwickelt und das Leistungsspektrum unserer Software erheblich erweitert. In der Folge entstanden umfangreiche neue Lösungen in den vier Kernbereichen unseres Produktportfolios: Unternehmensanwendungen sowie Branchenlösungen, Plattform, Angebote für Mittelstand und Business User. Durch ergänzende Akquisitionen haben wir unser Produktportfolio abgerundet.
Erweitertes Leistungsangebot im Bereich Unternehmensanwendungen und Branchenlösungen
Neben der Weiterentwicklung der Unternehmensanwendungen der SAP Business Suite und aller Branchenlösungen im Hinblick auf eine serviceorientierte Architektur haben wir unser Leistungsangebot konkret in den folgenden Bereichen optimiert:
- SAP Enterprise Resource Planning (SAP ERP): Zur Jahresmitte 2007 haben wir das zweite Erweiterungspaket für unsere betriebswirtschaftliche Standardsoftware SAP ERP vorgestellt. Zu diesem Paket gehören funktionale und branchenspezifische Ergänzungen für die Medien-, Versorgungs- und Telekommunikationsindustrie sowie für den Handel. Bereits im Dezember 2007 stellten wir das dritte Erweiterungspaket vor. Es umfasst Funktionen für Berichts-, Finanz- und Personalwesen sowie Qualitätsmanagement. Durch diese Erweiterungspakete können Kunden neue Softwarefunktionen mit geringem Aufwand und ohne einen Releasewechsel ihres vorhandenen ERP-Systems nutzen.
- SAP Customer Relationship Management (SAP CRM): Im Dezember stellten wir die neue Version von SAP CRM – unserer Software für das Kundenbeziehungsmanagement – vor. Das neue SAP CRM 2007 bietet zusätzliche Funktionen und Erweiterungen, insbesondere um Angebote in Echtzeit zu bearbeiten, Verkaufsförderungsmaßnahmen zu steuern, Kundenkommunikation mittels E-Mail, Fax und Telefon einheitlich und IP-basiert abzuwickeln sowie um die Controllingmöglichkeiten des Vertriebs zu verbessern. Eine neue, dynamische Benutzeroberfläche mit Web-2.0-Funktionen erlaubt dem Nutzer, die Kundenbetreuung noch individueller zu gestalten. Durch die Übernahme von Wicom, einem führenden Anbieter von IP-basierten Softwarelösungen, und die Integration seiner Produkte in entsprechende SAP-Lösungen verfügen wir nun mit SAP Business Communications Management über ein noch umfangreicheres Softwareangebot in den Bereichen Kundenservice und Unternehmenskommunikation.
- SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM): Im Bereich Produktlebenszyklusmanagement haben wir durch die Weiterentwicklung unserer Lösung die Basis für eine neue Generation von SAP PLM geschaffen. Damit können Fertigungsunternehmen besser auf zwei wesentliche Trends ihrer Branche reagieren: den raschen technologischen Wandel und die Notwendigkeit, sich gemeinsam mit Geschäftspartnern durch Innovationen vom Wettbewerb zu differenzieren. Unternehmen beschleunigen mit SAP PLM zum Beispiel die Einführung neuer Produkte oder arbeiten mit Partnern, Lieferanten und Kunden effizienter zusammen.
- SAP Supply Chain Management (SAP SCM): Mit der neuen Version SAP SCM 2007 und den ergänzenden Modulen SAP Supply Network Collaboration, SAP Extended Warehouse Management, SAP Transportation Management sowie SAP Sales & Operations Planning haben wir das Lösungsportfolio für das Management von Lieferketten erheblich erweitert. So können Kunden beispielsweise die Absatz- und Produktionsplanung vereinfachen und die Zusammenarbeit zwischen einzelnen Bereichen wie Marketing, Produktions-, Absatz- und Finanzplanung deutlich verbessern. Ebenso können Unternehmen nun ihre Handelsprozesse optimieren, die Transparenz der Prozesse steigern und Kosten reduzieren, Überseetransporte optimieren und die Frachtplanung verbessern.
- SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM): Auch eine On-Demand-Lösung für das elektronische Beschaffungswesen ist seit 2007 einsatzbereit. Mit SAP E-Sourcing können Unternehmen Beschaffungsprozesse wie zum Beispiel Onlineauktionen oder Ausschreibungen schnell und kostengünstig durchführen. Neu auf dem Markt sind auch SAP Contract Lifecycle Management und SAP Spend Analytics. SAP Contract Lifecycle Management unterstützt die Vertragserstellung und alle weiteren Phasen des Vertragsmanagements, während SAP Spend Analytics die Analyse von Ausgaben und damit eine effektivere Kontrolle der Beschaffungskosten und der Einhaltung von Richtlinien ermöglicht. Mit SAP SRM lässt sich der gesamte Beschaffungsprozess (Source to Pay) abwickeln.
- SAP Auto-ID Infrastructure: Mit unserer Lösung SAP Auto-ID Infrastructure haben wir eine neue Entwicklungsrunde in der Funkerkennung, der Radio Frequency Identification (RFID), angestoßen. Sie ermöglicht die Nachverfolgung und Authentifizierung von Produkten: Produktinformationen von sensoretikettierten Gegenständen (RFID-Daten) können nicht nur aufgenommen und verarbeitet, sondern auch im speziell dafür geschaffenen SAP Object Event Repository gespeichert und verwaltet werden. Damit lässt sich zu jedem Zeitpunkt exakt feststellen, wo sich ein bestimmtes Objekt gerade befindet.
- SAP Manufacturing: Mit der Akquisition von Factory Logic Ende 2006 haben wir das Angebot für die Fertigungsindustrie um SAP Lean Planning and Operations erweitert. Fertigungsunternehmen können nunmehr ihre Produktion noch besser und flexibler auf die Nachfrage von Kunden abstimmen. Des Weiteren haben Mitarbeiter in den Produktionsstätten mit SAP Manufacturing Integration and Intelligence, das aus der Akquisition von Lighthammer stammt, besseren Zugriff auf personalisierte, entscheidungsrelevante Informationen.
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