ZUGANG ZU NEUEN MARKTCHANCEN

SAP BUSINESS BYDESIGN BEI COMPASS PHARMA SERVICES 

Compass Pharma Services LLC (Compass) übernimmt als Outsourcing-Dienstleister Verpackungs-, Fertigungs- und Distributionsprozesse für viele weltbekannte Pharmazieunternehmen. Sein höchst erfolgreiches Geschäftsmodell besteht darin, kurzfristige Aufträge bedarfsgerecht und flexibel (just in time) zu bearbeiten und die Transparenz der Abläufe für den jeweiligen Auftraggeber zu gewährleisten.

Dazu ist jedoch der ungehinderte Datenaustausch mit Kunden nötig, zumal Compass auch interne System- und Informationsbarrieren überwinden musste. Um diese Anforderungen zu realisieren und zusätzlich seine eigenen Abläufe zu verbessern, brauchte das Unternehmen dringend eine integrierte Softwarelösung. Größere Investitionen in IT-Infrastruktur und -Personal wollte Compass allerdings vermeiden und stattdessen planbare niedrige Gesamtbetriebs kosten erreichen.

SAP Business ByDesign erwies sich als optimale Lösung, denn die Implementierung konnte schnell und mit geringem Kosten- und Schulungsaufwand durchgeführt werden. Compass ist nun in der Lage, seine Geschäftsprozesse zu straffen und grenzenlos zu kommunizieren. Die Kunden profitieren von einem besseren Service, denn über die webbasierte Lösung ist Compass direkt mit ihren Systemen verbunden und wickelt ihre Prozesse über das Internet ab. Und da sich SAP Business ByDesign ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs anpassen lässt, kann Compass nun blitzschnell auf neue Kundenanforderungen reagieren und Marktchancen gewinnbringend nutzen.

„Mit SAP Business ByDesign konnten wir unsere Anforderungen exakt abbilden und in übersichtliche Geschäftsabläufe umsetzen. SAP hat sich klar mit der Arbeitsweise von kleinen Unternehmen auseinandergesetzt.“