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SAP Support

Garantissez la performance optimale de vos systèmes et tirez le maximum de valeur de vos logiciels SAP nouveaux et existants, grâce aux services de SAP Support. Nous proposons un vaste éventail de services, dont des plans à long terme, des équipes intégrées, une assistance technologique à distance, un portail en libre-service, et bien plus encore. Nos experts sont à votre entière disposition, de la mise en œuvre à la maintenance, en passant par les améliorations système et les stratégies d'innovation.
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SAP Preferred Care

SAP Preferred Care offre une assistance technologique personnalisée. Avec ce programme, votre responsable de la satisfaction client collabore avec vous pour améliorer la connaissance des produits en interne, optimiser les processus de résolution des problèmes et garantir la performance optimale de vos systèmes.

SAP Enterprise Support

Quelle que soit la façon dont vous déployez votre environnement informatique (sur site, dans le cloud ou avec un scénario hybride), SAP Enterprise Support vous apporte une assistance proactive à distance dès le premier jour. Ce plan couvre l'intégralité du cycle de vie de la solution.
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Rendez-vous sur SAP Support Portal et SAP ONE Support Launchpad – où clients et partenaires SAP peuvent interroger notre base de connaissances, trouver des solutions aux problèmes, signaler des incidents, etc.

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Interrogez notre base de connaissances pour trouver des solutions aux problèmes que vous rencontrez avec vos produits SAP.

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SAP Digital Business Services

Le numérique est partout, et les entreprises n'ont d'autre choix que de s'adapter à cette nouvelle réalité, au risque de se laisser distancer. Découvrez comment SAP Digital Business Services peut vous aider à piloter chaque étape de votre transformation, de la stratégie à la mise en œuvre technologique, et bien plus encore.

SAP Solution Manager

Gérez facilement vos applications SAP et non-SAP tout au long de leur cycle de vie, avec SAP Solution Manager. Basée sur un contrat SAP Enterprise Support, la solution comprend tous les processus, outils et services dont vous avez besoin pour soutenir votre environnement informatique, aujourd'hui comme demain. La dernière version, 7.2, peut également vous aider à accroître la valeur de la numérisation fournie par SAP S/4HANA. 

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